Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi, có thể có những thay đổi:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này liên quan đến phân loại các loại thay đổi dựa trên mức độ phức tạp và khả năng gặp phải sự kháng cự.
* **Thay đổi phát triển (Developmental change):** Là những thay đổi nhỏ, mang tính cải tiến, thường dễ thực hiện và ít gây ra sự kháng cự.
* **Thay đổi chuyển dạng (Transitional change):** Là những thay đổi lớn hơn, liên quan đến việc thay đổi quy trình, hệ thống hoặc cơ cấu tổ chức. Mức độ kháng cự cao hơn so với thay đổi phát triển.
* **Thay đổi về chất (Transformational change):** Là những thay đổi mang tính cách mạng, thay đổi toàn bộ văn hóa, giá trị và tầm nhìn của tổ chức. Đây là loại thay đổi phức tạp nhất và gặp phải sự kháng cự lớn nhất.
Do đó, đáp án **D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất** là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các mức độ thay đổi từ thấp đến cao về độ phức tạp và tiềm năng kháng cự.
