Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị giỏi là người biết được”.

Không có mối tương quan mạnh mẽ giữa năng suất với sự tham gia xác định mục tiêu của cấp dưới

Là công cụ đánh giá sự hoàn thành nhiệm vụ của cấp trên vào việc xác định mục tiêu là yếu tố gia tăng năng suất

Là công cụ cần nhiều sự kiểm tra, đôn đốc nhân viên nhiều hơn

Là công cụ mà cấp dưới ít được tham gia bàn bạc về hệ thống mục tiêu mà họ phải hoàn thành trong một giai đoạn nhất định

Chiến lược dẫn đầu hạ giá

Chiến lược vượt trội

Chiến lược tăng trưởng tập trung

Chiến lược bí lối

Y

X

Z

WTO

Môi trường đơn giản – phức tạp

Môi trường đơn giản – năng động

Môi trường phức tạp - ổn định

Môi trường phức tạp – năng động

Sự ra lệnh áp đặt của nhà quản trị đối với nhân viên thuộc cấp

Sự hợp pháp, cấp dưới thừa nhận và tin tưởng

Sự hợp pháp, cấp trên thừ nhận và tin tưởng

Tất cả đều đúng

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Tư duy tốt các tình huống quản trị

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

Không cần có lý thuyết quản trị, người ta vẫn có thể quản trị được

Lý thuyết quản trị ra đời là một tất yếu đối với xã hội loài người vốn từ lâu đã có hoạt động quản trị

Lý thuyết quản trị chẳng qua là một sự sao chép những hoạt động quản trị vốn có trong xã hội loài người

Hoạt động quản trị là nội dung, còn lý thuyết quản trị chỉ là hình thức mà thôi

Vai trò kết nối, vai trò cung cấp thông tin, vai trò thương lượng

Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò quyết định

Vai trò người lãnh đạo, vai trò người đại diện, vai trò thương lượng

Vai trò người kết nối, vai trò người phổ biến thông tin, vai trò người điều khiển