Theo cách hiểu khái niệm tâm lý, Tâm lý bao gồm những yếu tố nào sau đây?

Ứng dụng kiến thức tâm lý quản trị kinh doanh vào hoạt động quản lý doanh nghiệp là cần thiết vì nhiều lý do:

• Đáp ứng nhu cầu người lao động: Giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của người lao động, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để cải thiện môi trường làm việc, tăng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên.
• Tạo động lực: Hiểu tâm lý giúp nhà quản lý tạo ra các động lực làm việc hiệu quả, khuyến khích sự nhiệt tình, sáng tạo và cống hiến của nhân viên.
• Nâng cao hiệu quả: Khi người lao động được đáp ứng nhu cầu, có động lực làm việc, hiệu quả lao động sẽ tăng lên, kéo theo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp cũng được cải thiện.

Vì vậy, đáp án D bao gồm tất cả các lý do trên, là đáp án chính xác nhất.

Phương pháp quản lý theo khoa học được đặt nền móng bởi ba nhà khoa học chính: Frederick Winslow Taylor, Henry Gantt và Frank và Lillian Gilbreth (được coi là một bộ đôi). Taylor tập trung vào việc cải thiện hiệu quả sản xuất thông qua phân tích công việc và tiêu chuẩn hóa quy trình. Gantt phát triển các biểu đồ Gantt để lập kế hoạch và kiểm soát dự án. Gilbreth nghiên cứu về chuyển động và thời gian để tối ưu hóa năng suất lao động.

Nhóm hạt nhân tích cực trong tập thể lao động là những người có quan điểm phục vụ lợi ích xã hội và có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động của tập thể. Họ là động lực thúc đẩy sự phát triển và hoàn thiện của tập thể. Các đáp án còn lại không phản ánh đúng định nghĩa này.

Câu hỏi này liên quan đến việc nhận biết đặc điểm của người có tính khí nóng.

• Phương án A: Mô tả đặc điểm của người có tính khí điềm tĩnh hoặc mạnh mẽ, không phù hợp với tính khí nóng.
• Phương án B: Mô tả đặc điểm của người thiếu kiên nhẫn và dễ bỏ cuộc, không hoàn toàn đặc trưng cho tính khí nóng.
• Phương án C: Mô tả chính xác những đặc điểm tiêu biểu của người có tính khí nóng, đó là dễ bực tức, khó tính và hay để bụng.
• Phương án D: Kết hợp đặc điểm đúng (bực tức, khó tính, để bụng) với đặc điểm của người hướng ngoại, sôi nổi, nên không hoàn toàn chính xác. Vậy, phương án C là đáp án chính xác nhất.

Tư duy chiến lược bao gồm việc nhận thức rõ về mục tiêu chiến lược và không gian chiến lược (phạm vi hoạt động, thị trường mục tiêu,...). Nó cũng bao gồm việc xác định phương châm (nguyên tắc hành động), lộ trình (các bước thực hiện) và các nguồn lực cần thiết để thực hiện chiến lược đó. Vì vậy, đáp án D (Cả A và B đều đúng) là đáp án chính xác.