Tháp mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng từ thấp đến cao là:

Không nhận biết thương hiệu, nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu, nhớ đến thương hiệu và nhớ đầu tiên

Nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu, không nhận biết thương hiệu và nhớ đầu tiên

Nhớ đến thương hiệu, không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Tháp mức độ nhận biết thương hiệu mô tả quá trình người tiêu dùng nhận biết và ghi nhớ một thương hiệu, từ mức độ thấp nhất là hoàn toàn không biết đến thương hiệu đó, đến mức độ cao nhất là thương hiệu đó là cái tên đầu tiên xuất hiện trong tâm trí họ khi nhắc đến một lĩnh vực sản phẩm/dịch vụ cụ thể. Thứ tự đúng của tháp là: 1. Không nhận biết thương hiệu (Unaware); 2. Nhận ra thương hiệu (Recognition); 3. Nhớ đến thương hiệu (Recall); 4. Nhớ đầu tiên (Top-of-Mind). Vì vậy, đáp án đúng là phương án 2.

200 câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (Pr) có đáp án - Phần 4

Sưu tầm và chia sẻ bộ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đáp án dành cho các bạn sinh viên, sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 41:

Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Coca – cola được thiết kế theo mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kiến trúc thương hiệu của Coca-Cola thường được mô tả là mô hình "Thương hiệu chính bảo mạnh" (Branded House). Trong mô hình này, thương hiệu Coca-Cola đóng vai trò là thương hiệu chủ đạo, và các sản phẩm khác (ví dụ: Diet Coke, Coke Zero) được liên kết chặt chẽ và hưởng lợi từ sự nhận diện và uy tín của thương hiệu mẹ. Các thương hiệu con thường mang những đặc điểm nhận diện tương đồng (ví dụ: màu sắc, logo) với thương hiệu mẹ.

Câu 42:

Các hoạt động bề nổi bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hoạt động bề nổi (Above-the-line hay ATL) là các hoạt động quảng bá thương hiệu sử dụng các kênh truyền thông đại chúng như truyền hình, radio, báo chí, internet và quảng cáo ngoài trời để tiếp cận đến số lượng lớn khán giả. Các hoạt động này bao gồm quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, quan hệ công chúng (PR), tài trợ, tổ chức sự kiện và quảng cáo ngoài trời. Do đó, đáp án 1 bao hàm đầy đủ và chính xác nhất các hoạt động bề nổi.

Câu 43:

Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Pepsi – Cola được thiết kế theo mô hình:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kiến trúc thương hiệu của PepsiCo được thiết kế theo mô hình Thương hiệu chính bảo trợ mạnh. Điều này có nghĩa là PepsiCo sử dụng thương hiệu Pepsi-Cola làm thương hiệu chính, có uy tín và độ nhận diện cao, để bảo trợ và hỗ trợ cho các thương hiệu con khác trong tập đoàn. Các thương hiệu con này có thể có bản sắc riêng, nhưng vẫn được liên kết và hưởng lợi từ sức mạnh của thương hiệu mẹ Pepsi-Cola. Mô hình này giúp PepsiCo tận dụng tối đa giá trị thương hiệu, đồng thời cho phép các sản phẩm mới thâm nhập thị trường dễ dàng hơn.

Câu 44:

Nhận diện cốt lõi của kem đánh răng Close-up là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cốt lõi của kem đánh răng Close-up tập trung vào việc mang lại hơi thở thơm tho, giúp người dùng tự tin hơn trong giao tiếp. Các yếu tố như không sâu răng hay ngăn ngừa mảng bám cũng quan trọng nhưng không phải là yếu tố nhận diện chính của thương hiệu này.

Câu 45:

Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể kiểm soát được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hoạt động Quan hệ Công chúng (Public Relations - PR) có ưu điểm là xây dựng hình ảnh, uy tín cho tổ chức/doanh nghiệp một cách khách quan và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng. Tuy nhiên, khác với quảng cáo, PR không kiểm soát hoàn toàn được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải thông tin. Thông tin PR thường được truyền tải qua các kênh truyền thông khác nhau (báo chí, truyền hình, mạng xã hội...) và chịu sự chi phối của biên tập viên, nhà báo hoặc người có ảnh hưởng. Do đó, câu trả lời "Đúng" là sai.

Câu 46:

Bản tin thường chỉ được lưu hành nội bộ?

Lời giải: