JavaScript is required

Tất cả các dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm mà họ đặt mua qua mạng trong thời gian đã cam kết được gọi là gì?

A.

Back-office operations

B.

Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C.

Logistics

D.

Vận tải – transport

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Thực hiện đơn hàng (order fulfillment) bao gồm tất cả các hoạt động cần thiết để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đã đặt mua trực tuyến một cách chính xác và đúng thời gian đã cam kết. Các hoạt động này bao gồm xử lý đơn hàng, chọn và đóng gói sản phẩm, vận chuyển, và quản lý trả hàng. Các tùy chọn khác chỉ là một phần của quá trình này.

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan