Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ____________ để phân đoạn thị trường:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Sự trung thành của khách hàng là một đặc điểm thuộc về hành vi của họ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Phân đoạn thị trường theo hành vi tập trung vào việc nhóm khách hàng dựa trên kiến thức, thái độ, cách sử dụng và phản ứng của họ đối với một sản phẩm cụ thể. Sự trung thành là một yếu tố quan trọng trong hành vi mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút
