Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

Lập kế hoach nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

Thu thập dữ liệu

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình nghiên cứu Marketing là xác định rõ vấn đề cần giải quyết và mục tiêu mà nghiên cứu hướng tới. Việc xác định đúng vấn đề và mục tiêu sẽ giúp định hướng toàn bộ quá trình nghiên cứu, đảm bảo rằng các hoạt động nghiên cứu được thực hiện một cách hiệu quả và mang lại kết quả có ý nghĩa. Các bước còn lại (chuẩn bị phương tiện, lập kế hoạch, thu thập dữ liệu) đều phụ thuộc vào việc xác định vấn đề và mục tiêu ban đầu. Do đó, đáp án chính xác là: Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 10

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Việc phân đoạn thị trường được thực hiện bằng cách chia thị trường chỉ theo duy nhất một tiêu thức nào đó.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc phân đoạn thị trường hiệu quả thường đòi hỏi sử dụng kết hợp nhiều tiêu chí (ví dụ: địa lý, nhân khẩu học, hành vi, tâm lý) để tạo ra các phân khúc thị trường rõ ràng và có ý nghĩa. Việc chỉ sử dụng một tiêu chí duy nhất có thể dẫn đến các phân khúc quá rộng hoặc không đủ đặc trưng để có thể triển khai các chiến lược marketing hiệu quả. Do đó, nhận định "Việc phân đoạn thị trường được thực hiện bằng cách chia thị trường chỉ theo duy nhất một tiêu thức nào đó" là sai.

Câu 34:

Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu được thu thập trực tiếp từ nguồn gốc ban đầu.

- Quan sát: Là phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách trực tiếp theo dõi và ghi lại các hiện tượng, sự kiện.
- Thực nghiệm: Là phương pháp thu thập dữ liệu thông qua việc tiến hành các thí nghiệm, thử nghiệm để kiểm tra giả thuyết.
- Điều tra phỏng vấn: Là phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách đặt câu hỏi cho đối tượng nghiên cứu và thu thập câu trả lời của họ.

Vì vậy, tất cả các cách nêu trên đều là các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.

Câu 35:

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tháp nhu cầu Maslow là một lý thuyết tâm lý học, mô tả các giai đoạn nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao. Thứ tự đúng là: Sinh lý (physiological), An toàn (safety), Xã hội (social), Được tôn trọng (esteem), và Tự hoàn thiện (self-actualization).

Câu 36:

Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đưa ra các quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập và xử lý trước đó cho một mục đích khác. Mặc dù dữ liệu thứ cấp có thể tiết kiệm thời gian và chi phí, nhưng độ tin cậy của nó có thể khác nhau tùy thuộc vào nguồn gốc, phương pháp thu thập và xử lý. Nhà quản trị Marketing cần đánh giá cẩn thận độ tin cậy và tính phù hợp của dữ liệu thứ cấp trước khi sử dụng để đưa ra quyết định. Vì vậy, việc khẳng định dữ liệu thứ cấp luôn có độ tin cậy rất cao và có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng là không chính xác.

Câu 37:

Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quá trình mua hàng của người tiêu dùng thường bao gồm 5 bước: (1) Nhận biết nhu cầu, (2) Tìm kiếm thông tin, (3) Đánh giá các lựa chọn, (4) Quyết định mua hàng, và (5) Đánh giá sau mua hàng. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp mua hàng thông thường hoặc khi người tiêu dùng đã có kinh nghiệm với sản phẩm/dịch vụ, họ có thể bỏ qua một số bước. Ví dụ: họ có thể không cần tìm kiếm thông tin hoặc đánh giá nhiều lựa chọn nếu họ đã quen thuộc với một thương hiệu cụ thể hoặc sản phẩm đó là nhu yếu phẩm. Do đó, người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong mọi quá trình mua hàng.

Câu 38:

Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:

Lời giải: