Sau khi nhận được phản hồi của nhà cung cấp, bạn có cơ hội đánh giá điểm mạnh và điểm yếu tương đối của từng nhà cung cấp. Bạn sẽ cân nhắc điều nào sau đây khi đánh giá các lựa chọn phần mềm?

Các ứng dụng thông minh kinh doanh (BI) bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các ứng dụng thông minh kinh doanh (BI) bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, từ việc truy vấn và báo cáo dữ liệu đến dự báo xu hướng và hỗ trợ quyết định. Vì vậy, đáp án A (tất cả những điều trên) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh được liệt kê trong các đáp án B, C và D.

Câu 36:

Không hệ thống thông tin nào có thể mang lại lợi nhuận từ khoản đầu tư ban đầu trừ khi người quản trị sự thay đổi hành vi ra quyết định để đạt kết quả tốt hơn.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản trị sự thay đổi hành vi và ra quyết định hiệu quả để khai thác tối đa lợi ích từ hệ thống thông tin. Một hệ thống thông tin dù hiện đại đến đâu cũng chỉ là công cụ. Giá trị thực sự đến từ cách con người sử dụng nó để cải thiện quy trình và ra quyết định. Nếu người dùng không thay đổi hành vi và cách làm việc để tận dụng tối đa hệ thống, thì khoản đầu tư vào hệ thống đó khó có thể mang lại lợi nhuận.

Câu 43:

Tại sao HR Metrics và Analytics được coi là một yếu tố quan trọng trong quá trình quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

HR Metrics và Analytics quan trọng vì chúng:

- Cung cấp thông tin có giá trị để hỗ trợ việc ra quyết định trong quản lý nhân sự (lựa chọn C).
- Giúp cải thiện hiệu suất tổng thể của tổ chức bằng cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đo lường hiệu quả của các sáng kiến nhân sự (lựa chọn D).

Vì vậy, đáp án B (Cả B và C đều đúng) bao gồm cả hai lý do này và là đáp án chính xác nhất.

Câu 44:

Bạn có liên quan đến quyết định của tổ chức bạn về thiết kế vật lý của HRIS. Cách tiếp cận có khả năng nhất mà tổ chức của bạn sẽ sử dụng là

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc lựa chọn phương pháp tiếp cận phù hợp cho thiết kế vật lý của hệ thống HRIS (Human Resources Information System - Hệ thống thông tin nguồn nhân lực).

* Phương án A: Chỉ thay đổi quy trình kinh doanh mà không có công nghệ mới hoặc nâng cấp có thể không hiệu quả vì HRIS thường liên quan đến việc ứng dụng công nghệ để cải thiện hiệu quả và độ chính xác.
* Phương án B: Mua phần mềm COTS (Commercial Off-The-Shelf) có thể là một lựa chọn tốt nếu phần mềm đáp ứng được hầu hết các yêu cầu của tổ chức, nhưng đôi khi cần tùy chỉnh.
* Phương án C: Thay đổi quy trình kinh doanh cùng với công nghệ mới hoặc nâng cấp là cách tiếp cận toàn diện nhất, vì nó đảm bảo rằng công nghệ được sử dụng phù hợp với quy trình kinh doanh và hỗ trợ cải thiện hiệu quả.
* Phương án D: Không làm gì cả không phải là một lựa chọn hợp lý nếu tổ chức đang tìm cách cải thiện hệ thống HRIS của mình.

Vì vậy, phương án C là hợp lý nhất vì nó kết hợp cả thay đổi quy trình kinh doanh và công nghệ để tối ưu hóa hệ thống HRIS.

Câu 45:

Truy vấn rất quan trọng vì:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Truy vấn (query) là một yêu cầu để trích xuất dữ liệu từ cơ sở dữ liệu. Mục đích chính của truy vấn là để thu thập thông tin hoặc trả lời các câu hỏi cụ thể về dữ liệu được lưu trữ. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không phản ánh đúng mục đích chính của truy vấn:
- A: Lưu trữ dữ liệu là chức năng của hệ quản trị cơ sở dữ liệu, không phải truy vấn.
- C: Truy vấn không liên quan đến chiến lược nhân sự.
- D: Mặc dù truy vấn có thể được sử dụng để thao tác thông tin (ví dụ: trong các truy vấn cập nhật), nhưng chức năng chính của nó là trả lời các câu hỏi về dữ liệu.

Câu 46:

Nhiều sản phẩm của HRIS cung cấp báo cáo theo thời gian thực và thậm chí thông tin lịch sử dựa trên màn hình về nhân viên và/hoặc đơn vị chức năng có thể cung cấp cho thông tin họ cần.

Lời giải: