JavaScript is required

Rachel là người sưu tập đồ gốm cổ. Cô lên web đấu giá và chào bán một bình gốm. Trước khi rời khỏi website, cô vào xem và trả giá bốn món đồ khác đang được đấu giá trên đó. Thuật ngữ nào sau đây mô tả đúng hành động trên:

A.

Toàn cầu - ubiquity

B.

Cá thể hóa - personalization

C.

Lòng trung thành - stickiness

D.

Tiện dụng - usefulness

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Hành động của Rachel thể hiện tính "lòng trung thành" (stickiness). Stickiness trong bối cảnh này mô tả khả năng của một trang web hoặc ứng dụng trong việc giữ chân người dùng quay lại và tương tác thường xuyên. Việc Rachel không chỉ bán một món đồ mà còn xem và trả giá cho các món đồ khác cho thấy cô ấy đã bị thu hút và gắn bó với trang web đấu giá đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: Toàn cầu (ubiquity) liên quan đến khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi, cá thể hóa (personalization) liên quan đến việc điều chỉnh trải nghiệm theo sở thích cá nhân, và tiện dụng (usefulness) liên quan đến tính hữu ích của trang web.

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan