Quyết định về sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của doanh nghiệp?

Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp

Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Có ảnh hưởng lâu dài đến sự phát triển của doanh nghiệp và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Không ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Quyết định về sản phẩm và dịch vụ là một trong những quyết định quan trọng nhất của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển. Một quyết định đúng đắn về sản phẩm/dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu thị trường, thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Ngược lại, một quyết định sai lầm có thể dẫn đến thất bại, thua lỗ và thậm chí phá sản. Do đó, phương án 3 chính xác nhất vì nó bao hàm cả hai yếu tố: ảnh hưởng lâu dài và tạo lợi thế cạnh tranh. Các phương án còn lại chỉ đề cập đến một khía cạnh hoặc không chính xác.

800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất có hướng dẫn giải - Phần 12

Với hơn 800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chu kỳ sống của sản phẩm (Product Life Cycle - PLC) mô tả quá trình một sản phẩm trải qua từ khi ra mắt thị trường cho đến khi bị loại bỏ. Nó thường được chia thành bốn giai đoạn chính:

1. Giai đoạn giới thiệu (Introduction): Sản phẩm mới ra mắt, doanh số thấp, chi phí marketing cao.
2. Giai đoạn phát triển (Growth): Sản phẩm được thị trường chấp nhận, doanh số tăng trưởng nhanh chóng.
3. Giai đoạn chín mùi (Maturity): Doanh số đạt đỉnh và bắt đầu chậm lại, cạnh tranh gay gắt.
4. Giai đoạn suy giảm (Decline): Doanh số giảm mạnh do sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế hoặc sự thay đổi trong thị hiếu người tiêu dùng.

Do đó, đáp án chính xác là: Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn chin mùi, giai đoạn suy giảm.

Câu 16:

Những yêu cầu cần khi đề xuất phát triển một sản phẩm mới? chọn đáp án sai

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi đề xuất phát triển một sản phẩm mới, cần xem xét nhiều yếu tố để đảm bảo sản phẩm có khả năng thành công trên thị trường. Các yếu tố quan trọng bao gồm: tính khả thi (về mặt kỹ thuật, nguồn lực), tính hữu dụng và tiện dụng (giải quyết được nhu cầu của người dùng một cách dễ dàng), và sự chấp nhận của thị trường (có đủ nhu cầu và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm). Tính hợp thời trang, mặc dù có thể quan trọng trong một số ngành hàng nhất định (ví dụ như thời trang), nhưng không phải là một yêu cầu bắt buộc hoặc quan trọng hàng đầu cho tất cả các sản phẩm mới. Một sản phẩm có thể không hợp thời trang nhưng vẫn thành công nếu nó đáp ứng tốt các nhu cầu thiết yếu và mang lại giá trị cho người dùng. Do đó, "Tính hợp thời trang" là đáp án sai trong trường hợp này.

Câu 17:

Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ cần đáp ứng tính khả thi, giá trị sử dụng và giá trị. Tính khả thi đảm bảo sản phẩm có thể được tạo ra và cung cấp. Giá trị sử dụng đề cập đến khả năng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Giá trị liên quan đến mức giá mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho sản phẩm. Do đó, đáp án đầy đủ nhất là phương án 3.

Câu 18:

Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quá trình tồn tại của sản phẩm, hay còn gọi là vòng đời sản phẩm, bao gồm các giai đoạn chính sau:

1. Ra đời (Introduction): Giai đoạn sản phẩm mới được tung ra thị trường.
2. Giới thiệu (Growth): Giai đoạn sản phẩm bắt đầu được thị trường chấp nhận và doanh số tăng trưởng.
3. Phát triển (Maturity): Giai đoạn sản phẩm đạt đến đỉnh cao về doanh số và thị phần.
4. Chính mùi (Saturation): Thị trường bão hòa, tốc độ tăng trưởng chậm lại.
5. Suy giảm (Decline): Doanh số và lợi nhuận giảm sút do sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế hoặc thay đổi thị hiếu người tiêu dùng.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là phương án 2.

Câu 19:

Lợi ích của công nghệ liên tục là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Lợi ích của công nghệ liên tục bao gồm:

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm soát chất lượng: Quá trình sản xuất liên tục cho phép giám sát và điều chỉnh chất lượng sản phẩm một cách chặt chẽ hơn.

Đơn giản hóa quá trình hoạch định điều hành sản xuất: Quy trình liên tục thường được tự động hóa và chuẩn hóa, giúp việc lập kế hoạch và điều hành sản xuất trở nên dễ dàng hơn.

Cải tiến và giảm bớt thời gian chuẩn bị công cụ: Việc sản xuất liên tục thúc đẩy cải tiến quy trình và giảm thiểu thời gian chuyển đổi giữa các công đoạn, bao gồm cả việc chuẩn bị công cụ.

Vì vậy, cả B và C đều đúng.

Câu 20:

Quá trình công nghệ bao gồm các loại:

Lời giải: