Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

Về giá trị sử dụng

Về giá trị

Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị và giá trị sử dụng

Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị sử dụng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ cần đáp ứng tính khả thi, giá trị sử dụng và giá trị. Tính khả thi đảm bảo sản phẩm có thể được tạo ra và cung cấp. Giá trị sử dụng đề cập đến khả năng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Giá trị liên quan đến mức giá mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho sản phẩm. Do đó, đáp án đầy đủ nhất là phương án 3.

800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất có hướng dẫn giải - Phần 12

Với hơn 800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quá trình tồn tại của sản phẩm, hay còn gọi là vòng đời sản phẩm, bao gồm các giai đoạn chính sau:

1. Ra đời (Introduction): Giai đoạn sản phẩm mới được tung ra thị trường.
2. Giới thiệu (Growth): Giai đoạn sản phẩm bắt đầu được thị trường chấp nhận và doanh số tăng trưởng.
3. Phát triển (Maturity): Giai đoạn sản phẩm đạt đến đỉnh cao về doanh số và thị phần.
4. Chính mùi (Saturation): Thị trường bão hòa, tốc độ tăng trưởng chậm lại.
5. Suy giảm (Decline): Doanh số và lợi nhuận giảm sút do sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế hoặc thay đổi thị hiếu người tiêu dùng.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là phương án 2.

Câu 19:

Lợi ích của công nghệ liên tục là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Lợi ích của công nghệ liên tục bao gồm:

Tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm soát chất lượng: Quá trình sản xuất liên tục cho phép giám sát và điều chỉnh chất lượng sản phẩm một cách chặt chẽ hơn.

Đơn giản hóa quá trình hoạch định điều hành sản xuất: Quy trình liên tục thường được tự động hóa và chuẩn hóa, giúp việc lập kế hoạch và điều hành sản xuất trở nên dễ dàng hơn.

Cải tiến và giảm bớt thời gian chuẩn bị công cụ: Việc sản xuất liên tục thúc đẩy cải tiến quy trình và giảm thiểu thời gian chuyển đổi giữa các công đoạn, bao gồm cả việc chuẩn bị công cụ.

Vì vậy, cả B và C đều đúng.

Câu 20:

Quá trình công nghệ bao gồm các loại:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quá trình công nghệ có thể được phân loại dựa trên tính chất dòng chảy của vật liệu và cách thức thực hiện các công đoạn. Ba loại quá trình công nghệ phổ biến nhất là:

* Công nghệ gián đoạn (Batch Process): Vật liệu được xử lý theo từng lô, mỗi lô trải qua các công đoạn riêng biệt và có thể khác nhau về thời gian và điều kiện.
* Công nghệ liên tục (Continuous Process): Vật liệu được xử lý liên tục trong một dòng chảy không ngừng, các công đoạn diễn ra đồng thời và liên tục.
* Công nghệ lặp lại (Repetitive Process): Quá trình sản xuất hàng loạt các sản phẩm giống hệt nhau, sử dụng các quy trình và công đoạn được lặp đi lặp lại.

Các phương án khác không liệt kê đầy đủ hoặc chứa các thuật ngữ không chính xác trong ngữ cảnh phân loại quá trình công nghệ.

Câu 21:

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chon địa điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Địa điểm kinh doanh chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm yếu tố tự nhiên (vị trí địa lý, khí hậu, tài nguyên), yếu tố xã hội (văn hóa, phong tục, tập quán, mức sống), và yếu tố kinh tế (thị trường, cơ sở hạ tầng, chính sách kinh tế). Các yếu tố khác như dân số và công nghệ cũng có ảnh hưởng, nhưng ba yếu tố chính thường được xem xét đầu tiên là tự nhiên, xã hội và kinh tế.

Câu 22:

Trong phương pháp cho điểm có trọng số thì “ quyết định thang điểm” là bước thứ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong phương pháp cho điểm có trọng số, các bước thường được thực hiện theo trình tự sau:
1. Xác định các tiêu chí đánh giá.
2. Gán trọng số cho từng tiêu chí.
3. Xác định các lựa chọn/phương án.
4. Đánh giá từng lựa chọn theo từng tiêu chí.
5. Tính điểm tổng cho từng lựa chọn (điểm = trọng số * điểm đánh giá).
6. Quyết định lựa chọn có điểm cao nhất.
Như vậy, việc "quyết định thang điểm" (tức là quyết định cách đánh giá từng tiêu chí, ví dụ: thang điểm 1-5, 1-10,...) thường xảy ra trong bước thứ 4, khi chúng ta bắt đầu đánh giá từng lựa chọn theo các tiêu chí đã được xác định và gán trọng số.

Câu 23:

Bài toán vận tải là:

Lời giải: