Quyết định tác nghiệp là các quyết định:

Tần xuất đều đặn, kết quả dự kiến được, có tính chính xác cao

Tần xuất thường kỳ đều đặn, kết quả dự đoán sơ bộ có tính bất ngờ, một số dữ liệu có tính chủ quan

Tần xuất sau một thời gian dài hoặc trong trường hợp đặc biệt, kết quả không dự kiến trước được

Các tính chất trên đều sai

Phối hợp các nhóm chuyên gia vào dự án nhỏ dựa trên yêu cầu của thị trường

Có ít cán bộ tham gia. Công việc không chuyên biệt hóa và ít thay đổi

Có sự xác định rõ rang về quyền. Quyền lực tập trung trong việc ra quyết định và liên lạc chính thức trên toàn tổ chức

Thuê các nhà chuyên môn làm việc

Tương thích dọc

Tương thích ngang

Dễ sử dụng

Tính hiên thời

Thuê ngắn hạn

Thuê dài hạn

Mua đứt

Không sử dụng

Tài liệu hướng dẫn sử dụng dễ đọc và rõ ràng

Thực đơn có cấu trúc đơn giản, dễ hiểu và sử dụng. Có nhiều hình thức chọn thực đơn và lệnh đáp ứng cho người dung có các kinh nghiệm khác nhau

Có sự trợ giúp trực tuyến

Cả 3 đáp án trên

Mô hình vật lý trong và mô hình logic

Mô hình logic và mô hình vật lý ngoài

Không mô hình nào kém ổn định

Mô hình vật lý ngoài và mô hình vật lý trong

Giảm thiểu sai lệch dữ liệu

Trách mất mát dữ liệu theo nhiều nguyên nhân: cháy nổ, hỏng phần cứng, hỏng phần mềm

Trách bị lây nhiễm virut máy tính

Trách kẻ gian lấy cắp thông tin

Phần cứng, Phần mềm

Con người

Các thủ tục xử lý, dữ liệu

Tất cả

Lao động thông tin và lao động tác nghiệp

Lao động ra quyết định

Lao động thông tin

Lao động ra quyết định và lao động thông tin

Mô hình có cấu trúc đơn giản, mô hình cấu trúc quản chế máy móc, mô hình cấu trúc quản chế chuyên môn, mô hình cấu trúc phân quyền, mô hình cấu trúc nhóm dự án

Mô hình có cấu trúc đơn giản, mô hình cấu trúc quản chế chuyên môn, mô hình cấu trúc phân quyền, mô hình cấu trúc nhóm dự án

Mô hình có cấu trúc đơn giản, mô hình cấu trúc quản chế máy móc, mô hình cấu trúc phân quyền, mô hình cấu trúc nhóm dự án

Mô hình có cấu trúc đơn giản, mô hình cấu trúc tính toán, mô hình cấu trúc quản chế chuyên môn, mô hình cấu trúc phân quyền, mô hình cấu trúc nhóm dự án