Phương pháp hiệu quả nhất trong việc xây dựng đội dự án trong tổ chức ma trận là tuân theo:

Đáp án: C. Xác định xem liệu dấu hiệu rủi ro có đạt được hay không.

Lời giải: Sau khi một rủi ro đã được xác định, để biết rủi ro đó có thực sự xảy ra hay không, nhà quản trị dự án cần theo dõi các dấu hiệu/điều kiện kích hoạt rủi ro (risk triggers).

A: Kế hoạch quản lý rủi ro là kế hoạch tổng thể, không phải cách xác nhận rủi ro đã xảy ra.

B: Phân tích độ nhạy cảm dùng để đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến dự án.

D: Sổ ghi vấn đề (Issue Log) theo dõi vấn đề đã xảy ra, không phải để xác định một rủi ro có được cụ thể hóa hay không.

Đáp án: D. Hiệu suất lịch trình (SPI)

Lời giải: Trong phương pháp Earned Value Management (EVM):

SPI = BCWP/BCWS

Trong đó:

BCWP (Earned Value – EV): Chi phí dự toán của khối lượng công việc đã thực hiện.

BCWS (Planned Value – PV): Chi phí dự toán của khối lượng công việc theo kế hoạch.

SPI phản ánh mức độ thực hiện tiến độ so với kế hoạch:

SPI = 1: Đúng tiến độ.

SPI > 1: Nhanh hơn kế hoạch.

SPI < 1: Chậm hơn kế hoạch.

Đáp án: D. Trao đổi với chủ đầu tư

Lời giải: Tranh luận xuất phát từ việc phạm vi dự án được hiểu khác nhau so với nội dung trong văn kiện dự án. Khi có sự không rõ ràng về phạm vi hoặc yêu cầu của dự án, giám đốc dự án nên trao đổi với chủ đầu tư (Sponsor/Project Owner) để xác nhận và làm rõ phạm vi chính thức.

A: Tạo sự nhất trí trong nhóm là cần thiết, nhưng không thể tự giải quyết khi phạm vi dự án chưa rõ.

B: Không nên quyết định dựa trên ý kiến cá nhân.

C: Ban quản trị không phải bên trực tiếp chịu trách nhiệm xác định phạm vi dự án trong tình huống này.

D: Chủ đầu tư có thẩm quyền làm rõ và xác nhận yêu cầu/phạm vi dự án.

Câu hỏi mô tả một tình huống thay đổi trong dự án do yêu cầu từ cấp trên. Để quản lý những thay đổi này một cách hiệu quả, cần phải có một hệ thống chính thức để đánh giá, phê duyệt và triển khai các thay đổi. Hệ thống này được gọi là hệ thống quản lý thay đổi.

• Quản trị phạm vi: Liên quan đến việc xác định và kiểm soát những gì được bao gồm và không được bao gồm trong dự án. Mặc dù thay đổi có thể ảnh hưởng đến phạm vi, nhưng câu hỏi tập trung vào quá trình thay đổi hơn là phạm vi dự án.


• Quản trị lập kế hoạch: Liên quan đến việc lập kế hoạch cho các hoạt động của dự án. Thay đổi có thể yêu cầu lập kế hoạch lại, nhưng bản thân sự thay đổi cần được quản lý thông qua một hệ thống.


• Vị trí điều phối viên dự án: Không liên quan trực tiếp đến việc quản lý thay đổi trong dự án.


• Hệ thống quản lý thay đổi: Là một tập hợp các quy trình và thủ tục được sử dụng để quản lý các thay đổi trong dự án. Điều này bao gồm việc xác định, đánh giá, phê duyệt hoặc từ chối các thay đổi, và sau đó triển khai các thay đổi đã được phê duyệt.

Do đó, đáp án đúng là "Hệ thống quản lý thay đổi".

Đánh giá phạm vi dự án là một quá trình quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều đồng ý về những gì dự án sẽ cung cấp. Điều này bao gồm việc xác định sự chấp nhận đối với kết quả công việc (deliverables). Các phương án khác không hoàn toàn thể hiện đúng ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi dự án.

* Phương án 1: Xác định tính đúng đắn của kết quả công việc, có liên quan nhưng không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi.
* Phương án 3: Chấp nhận bằng lời tự chủ đầu tư không phải là một phần chính thức của quá trình đánh giá phạm vi.
* Phương án 4: Chuẩn bị tài liệu để đạt được sự chấp thuận là một hoạt động hỗ trợ, nhưng không phải là định nghĩa của việc đánh giá phạm vi.

Do đó, đáp án chính xác nhất là phương án 2.