Phương pháp thích hợp nhất để quyết định liệu rủi ro xác định có được cụ thể hoá hay không là gì?

Tỉ lệ chi phí dự toán của việc đã thực hiện với chi phí dự toán của việc đã xếp lịch (BCWP/BCWS) được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tỉ lệ chi phí dự toán của việc đã thực hiện (BCWP) so với chi phí dự toán của việc đã xếp lịch (BCWS) chính là định nghĩa của Hiệu suất lịch trình (SPI). SPI cho biết mức độ hiệu quả của việc thực hiện công việc so với kế hoạch ban đầu. CPI (Hiệu suất chi phí) là tỉ lệ giữa giá trị công việc đã thực hiện (BCWP) và chi phí thực tế (AC). CV (Biến động chi phí) là hiệu giữa giá trị công việc đã thực hiện (BCWP) và chi phí thực tế (AC). Tỉ lệ đường tới hạn (CR) không liên quan trực tiếp đến công thức BCWP/BCWS.

Câu 19:

Trong quá trình xác định hoạt động, một thành viên dự án xác định 1 hoạt động cần phải thực hiện. Tuy nhiên, một thành viên khác tin rằng hoạt động này không phải là 1 phần của dự án theo cách hiểu ở văn kiện dự án. Giám đốc dự án có thể làm tốt nhất việc gì trong trường hợp này?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong tình huống này, Giám đốc dự án nên ưu tiên việc xây dựng sự nhất trí trong nhóm. Điều này bao gồm việc thảo luận, phân tích tài liệu dự án (như phạm vi dự án, WBS - Work Breakdown Structure) để xác định xem hoạt động đó có thực sự cần thiết và nằm trong phạm vi dự án hay không. Việc xây dựng sự đồng thuận giúp tăng cường sự gắn kết và hiệu quả làm việc của nhóm. Các lựa chọn khác như ra quyết định một mình, hỏi ý kiến ban quản trị hoặc trao đổi với chủ đầu tư có thể cần thiết sau khi đã cố gắng xây dựng sự nhất trí trong nhóm mà không thành công.

Câu 20:

Một sếp của giám đốc dự án và trưởng bộ phận kĩ thuật thảo luận với nhau về việc thay đổi 1 hoạt động chính của dự án. Sau cuộc gặp, người sếp này liên hệ với giám đốc dự án và yêu cầu ông ta thay đổi. Đây là 1 ví dụ của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi mô tả một tình huống thay đổi trong dự án do yêu cầu từ cấp trên. Để quản lý những thay đổi này một cách hiệu quả, cần phải có một hệ thống chính thức để đánh giá, phê duyệt và triển khai các thay đổi. Hệ thống này được gọi là hệ thống quản lý thay đổi.

Quản trị phạm vi: Liên quan đến việc xác định và kiểm soát những gì được bao gồm và không được bao gồm trong dự án. Mặc dù thay đổi có thể ảnh hưởng đến phạm vi, nhưng câu hỏi tập trung vào quá trình thay đổi hơn là phạm vi dự án.

Quản trị lập kế hoạch: Liên quan đến việc lập kế hoạch cho các hoạt động của dự án. Thay đổi có thể yêu cầu lập kế hoạch lại, nhưng bản thân sự thay đổi cần được quản lý thông qua một hệ thống.

Vị trí điều phối viên dự án: Không liên quan trực tiếp đến việc quản lý thay đổi trong dự án.

Hệ thống quản lý thay đổi: Là một tập hợp các quy trình và thủ tục được sử dụng để quản lý các thay đổi trong dự án. Điều này bao gồm việc xác định, đánh giá, phê duyệt hoặc từ chối các thay đổi, và sau đó triển khai các thay đổi đã được phê duyệt.

Do đó, đáp án đúng là "Hệ thống quản lý thay đổi".

Câu 21:

Đánh giá phạm vi dự án bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đánh giá phạm vi dự án là một quá trình quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều đồng ý về những gì dự án sẽ cung cấp. Điều này bao gồm việc xác định sự chấp nhận đối với kết quả công việc (deliverables). Các phương án khác không hoàn toàn thể hiện đúng ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi dự án.

* Phương án 1: Xác định tính đúng đắn của kết quả công việc, có liên quan nhưng không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi.
* Phương án 3: Chấp nhận bằng lời tự chủ đầu tư không phải là một phần chính thức của quá trình đánh giá phạm vi.
* Phương án 4: Chuẩn bị tài liệu để đạt được sự chấp thuận là một hoạt động hỗ trợ, nhưng không phải là định nghĩa của việc đánh giá phạm vi.

Do đó, đáp án chính xác nhất là phương án 2.

Câu 22:

Tất cả các quan điểm sau đều đề cập đến thành viên trong dự án được tổ chức theo phương thức quản lý theo ma trận, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản lý dự án theo ma trận là một cấu trúc tổ chức trong đó các thành viên dự án báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý (thường là quản lý chức năng và quản lý dự án). Các lựa chọn A, B và C đều là những vấn đề hoặc đặc điểm liên quan trực tiếp đến cấu trúc ma trận. Cụ thể:

* Tự hỏi ai sẽ là người đánh giá công việc của họ (A): Trong ma trận, việc đánh giá có thể do cả quản lý chức năng và quản lý dự án thực hiện, gây ra sự không chắc chắn.
* Phục vụ cho nhiều lãnh đạo (có nhiều sếp) (B): Đây là đặc điểm chính của ma trận.
* Phát triển sự tận tụy (C): Mặc dù ma trận có thể tạo ra nhiều thách thức, nhưng nó cũng có thể tạo cơ hội cho các thành viên dự án làm việc trên nhiều dự án khác nhau, mở rộng kỹ năng và kinh nghiệm, từ đó tăng sự gắn bó với tổ chức.

Lựa chọn D, Tính toán phúc lợi hay phụ cấp thêm khi làm việc cho nhiều dự án, không phải là một quan điểm cốt lõi liên quan trực tiếp đến việc tổ chức thành viên dự án theo cấu trúc ma trận. Mặc dù việc bồi thường có thể là một vấn đề cần xem xét trong bất kỳ dự án nào, nhưng nó không đặc biệt liên quan đến cấu trúc ma trận.

Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 23:

Dự án của bạn là xây dựng một trung tâm dịch vụ khách hàng mới cho một công ty bảo hiểm. Theo tính toán của công ty tư vấn, việc thực hiện dự án này sẽ giảm được 15% tổng chi phí trong vòng 2 năm tới. Để làm được điều này, cần lắp đặt hệ thống máy móc thiết bị mới để truy cập vào hồ sơ của khách hàng. Nhân viên An từng lắp đặt hệ thống thiết bị tương tự như thế cho một dự án của công ty con của bạn trước đây. Bạn chắc chắn rằng anh ta sẽ lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị này. Điều này là một ví dụ của?

Lời giải: