Tỉ lệ chi phí dự toán của việc đã thực hiện với chi phí dự toán của việc đã xếp lịch (BCWP/BCWS) được gọi là:

Đáp án: D. Trao đổi với chủ đầu tư

Lời giải: Tranh luận xuất phát từ việc phạm vi dự án được hiểu khác nhau so với nội dung trong văn kiện dự án. Khi có sự không rõ ràng về phạm vi hoặc yêu cầu của dự án, giám đốc dự án nên trao đổi với chủ đầu tư (Sponsor/Project Owner) để xác nhận và làm rõ phạm vi chính thức.

A: Tạo sự nhất trí trong nhóm là cần thiết, nhưng không thể tự giải quyết khi phạm vi dự án chưa rõ.

B: Không nên quyết định dựa trên ý kiến cá nhân.

C: Ban quản trị không phải bên trực tiếp chịu trách nhiệm xác định phạm vi dự án trong tình huống này.

D: Chủ đầu tư có thẩm quyền làm rõ và xác nhận yêu cầu/phạm vi dự án.

Câu hỏi mô tả một tình huống thay đổi trong dự án do yêu cầu từ cấp trên. Để quản lý những thay đổi này một cách hiệu quả, cần phải có một hệ thống chính thức để đánh giá, phê duyệt và triển khai các thay đổi. Hệ thống này được gọi là hệ thống quản lý thay đổi.

• Quản trị phạm vi: Liên quan đến việc xác định và kiểm soát những gì được bao gồm và không được bao gồm trong dự án. Mặc dù thay đổi có thể ảnh hưởng đến phạm vi, nhưng câu hỏi tập trung vào quá trình thay đổi hơn là phạm vi dự án.


• Quản trị lập kế hoạch: Liên quan đến việc lập kế hoạch cho các hoạt động của dự án. Thay đổi có thể yêu cầu lập kế hoạch lại, nhưng bản thân sự thay đổi cần được quản lý thông qua một hệ thống.


• Vị trí điều phối viên dự án: Không liên quan trực tiếp đến việc quản lý thay đổi trong dự án.


• Hệ thống quản lý thay đổi: Là một tập hợp các quy trình và thủ tục được sử dụng để quản lý các thay đổi trong dự án. Điều này bao gồm việc xác định, đánh giá, phê duyệt hoặc từ chối các thay đổi, và sau đó triển khai các thay đổi đã được phê duyệt.

Do đó, đáp án đúng là "Hệ thống quản lý thay đổi".

Đánh giá phạm vi dự án là một quá trình quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều đồng ý về những gì dự án sẽ cung cấp. Điều này bao gồm việc xác định sự chấp nhận đối với kết quả công việc (deliverables). Các phương án khác không hoàn toàn thể hiện đúng ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi dự án.

* Phương án 1: Xác định tính đúng đắn của kết quả công việc, có liên quan nhưng không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của việc đánh giá phạm vi.
* Phương án 3: Chấp nhận bằng lời tự chủ đầu tư không phải là một phần chính thức của quá trình đánh giá phạm vi.
* Phương án 4: Chuẩn bị tài liệu để đạt được sự chấp thuận là một hoạt động hỗ trợ, nhưng không phải là định nghĩa của việc đánh giá phạm vi.

Do đó, đáp án chính xác nhất là phương án 2.

Quản lý dự án theo ma trận là một cấu trúc tổ chức trong đó các thành viên dự án báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý (thường là quản lý chức năng và quản lý dự án). Các lựa chọn A, B và C đều là những vấn đề hoặc đặc điểm liên quan trực tiếp đến cấu trúc ma trận. Cụ thể:

* Tự hỏi ai sẽ là người đánh giá công việc của họ (A): Trong ma trận, việc đánh giá có thể do cả quản lý chức năng và quản lý dự án thực hiện, gây ra sự không chắc chắn.
* Phục vụ cho nhiều lãnh đạo (có nhiều sếp) (B): Đây là đặc điểm chính của ma trận.
* Phát triển sự tận tụy (C): Mặc dù ma trận có thể tạo ra nhiều thách thức, nhưng nó cũng có thể tạo cơ hội cho các thành viên dự án làm việc trên nhiều dự án khác nhau, mở rộng kỹ năng và kinh nghiệm, từ đó tăng sự gắn bó với tổ chức.

Lựa chọn D, Tính toán phúc lợi hay phụ cấp thêm khi làm việc cho nhiều dự án, không phải là một quan điểm cốt lõi liên quan trực tiếp đến việc tổ chức thành viên dự án theo cấu trúc ma trận. Mặc dù việc bồi thường có thể là một vấn đề cần xem xét trong bất kỳ dự án nào, nhưng nó không đặc biệt liên quan đến cấu trúc ma trận.

Do đó, đáp án đúng là D.

Đáp án: A. Giả thiết

Lời giải: Trong tình huống này, giám đốc dự án tin rằng An sẽ lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị vì anh ta đã từng thực hiện công việc tương tự. Đây là một điều được coi là đúng để phục vụ việc lập kế hoạch, nhưng chưa chắc chắn tuyệt đối.

Đó chính là giả thiết (Assumption).