Những thứ không thể “sờ mó” được như dịch vụ không được coi là sản phẩm như định nghĩa trong sách.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này tập trung vào định nghĩa về sản phẩm. Sản phẩm không chỉ bao gồm những vật hữu hình (có thể sờ mó được) mà còn bao gồm cả dịch vụ. Dịch vụ là một loại sản phẩm vô hình, mang lại giá trị cho người tiêu dùng. Do đó, phát biểu "Những thứ không thể ‘sờ mó’ được như dịch vụ không được coi là sản phẩm như định nghĩa trong sách" là sai.
Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút