Những đặc điểm sau giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn, ngoại trừ:

sản phẩm có thể số hóa được

sản phẩm được tiêu chuẩn hóa

giá cao

sản phẩm được mua tương đối thường xuyên

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Giá cao thường không phải là một đặc điểm giúp sản phẩm bán trực tuyến tốt hơn. Các sản phẩm có thể số hóa, được tiêu chuẩn hóa và được mua thường xuyên thường dễ bán trực tuyến hơn vì chúng có thể được mô tả và giao dịch dễ dàng hơn. Giá cao có thể là một rào cản, đặc biệt là khi người mua không thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm trước khi mua.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 6

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Shopbots (viết tắt của shopping robots) là các phần mềm được thiết kế để tự động tìm kiếm trên nhiều trang web bán hàng khác nhau, so sánh giá cả và các điều kiện khác của sản phẩm mà người dùng quan tâm. Mục đích chính của shopbots là giúp người dùng tìm được sản phẩm mong muốn với mức giá tốt nhất. Các lựa chọn khác không chính xác vì: Shopping portals là các trang web tập hợp nhiều cửa hàng trực tuyến, shopping browsers không phải là thuật ngữ phổ biến và intelligent search engines là công cụ tìm kiếm thông minh nhưng không nhất thiết tập trung vào việc so sánh giá cả sản phẩm.

Câu 16:

1 website TMĐT tập trung nhiều sp của nhiều nhà cung cấp khác nhau để nhiều người mua có thể xem xét được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi mô tả một nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) nơi nhiều nhà cung cấp khác nhau cùng tập trung sản phẩm của mình để nhiều người mua có thể xem xét và lựa chọn. Đáp án chính xác là "Sàn giao dịch – an exchange" vì sàn giao dịch là một nền tảng trực tuyến tập hợp nhiều người bán và người mua, tạo điều kiện cho việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ. Các lựa chọn khác không phù hợp: Sàn giao dịch B2B chỉ tập trung vào giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp; Catalogue điện tử là danh mục sản phẩm trực tuyến, không nhất thiết có nhiều nhà cung cấp; Mua sắm trực tuyến là một khái niệm chung hơn, không đặc tả việc tập trung nhiều nhà cung cấp trên một nền tảng.

Câu 17:

Khi sử dụng e-mail để quảng cáo đến một nhóm khách hàng mục tiêu sẽ có những ưu điểm sau, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra nhược điểm (ngoại trừ ưu điểm) của việc sử dụng email marketing.

* Phương án 1: "các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm ngày càng tốt hơn khi số lần quảng cáo ngày càng tăng" - Đây không phải là một ưu điểm luôn đúng. Việc quảng cáo quá nhiều có thể gây phản tác dụng, khiến khách hàng cảm thấy phiền phức và có ấn tượng tiêu cực về sản phẩm.
* Phương án 2: "hầu hết các công ty đều có kho dữ liệu khách hàng phục vụ quảng cáo" - Đây là một lợi thế. Việc có sẵn dữ liệu giúp việc tiếp cận khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
* Phương án 3: "phương pháp này tiết kiệm chi phí" - Đây là một lợi thế quan trọng của email marketing so với các hình thức quảng cáo khác.
* Phương án 4: "công ty có thể nhắm vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất" - Đây là một lợi thế lớn, giúp tăng hiệu quả quảng cáo.

Vậy, phương án 1 không phải là một ưu điểm chắc chắn, mà có thể là một nhược điểm nếu không được thực hiện đúng cách.

Câu 18:

Nỗ lực để reo rắc thông tin về sản phẩm nhằm tác động đến quan hệ giữa người mua-người bán được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các thuật ngữ marketing cơ bản. Trong đó, nỗ lực reo rắc thông tin về sản phẩm để tác động đến mối quan hệ mua-bán chính là hoạt động quảng cáo (advertising). Các lựa chọn khác không phù hợp:

Segmentation (Phân khúc thị trường): Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.
Personalization (Cá nhân hóa): Điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân.
Push technology: Một kỹ thuật phân phối thông tin từ máy chủ đến người dùng mà không cần người dùng yêu cầu một cách cụ thể.

Câu 19:

Harry trả tiền vé tàu điện ngầm bằng cách slide thẻ plastic qua thiết bị đọc thẻ tại lối vào nhà ga. Đây là ví dụ minh họa của công nghệ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc Harry sử dụng thẻ plastic để thanh toán vé tàu điện ngầm bằng cách quẹt qua thiết bị đọc thẻ là một ví dụ về công nghệ thẻ proximity (thẻ không tiếp xúc). Thẻ proximity sử dụng công nghệ RFID (Radio-Frequency Identification) hoặc NFC (Near-Field Communication) để truyền dữ liệu khi thẻ ở gần thiết bị đọc, cho phép thanh toán nhanh chóng và tiện lợi mà không cần tiếp xúc trực tiếp.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- GPS technology (Công nghệ GPS) dùng để định vị.
- mSCM không phải là một thuật ngữ công nghệ thông dụng trong bối cảnh này.
- Telemetry (Đo từ xa) là công nghệ thu thập dữ liệu từ xa, không liên quan trực tiếp đến việc thanh toán bằng thẻ.

Câu 20:

Trong một cuộc đấu giá kiểu Hà Lan, số máy tính đấu giá là 15 chiếc, hai bên A và B thamgia và trả giá như nhau.Bên A trả giá trước bên B 25 phút. Trong trường hợp này kết quả sẽ như thế nào?

Lời giải: