Nhân viên phòng nghiên cứu phát triển không được đi làm muộn hơn thời gian làm việc theo quy định của công ty là 15 phút và phải mặc đồng phục tại nơi làm việc. Đây là ví dụ minh họa cho:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này tập trung vào việc xác định quy tắc và kỳ vọng trong một môi trường làm việc cụ thể. Các lựa chọn được đưa ra như sau:
- Địa vị cá nhân trong nhóm: Điều này liên quan đến vị trí hoặc tầm quan trọng của một người trong nhóm, không phải là các quy tắc cụ thể.
- Chuẩn mực nhóm: Chuẩn mực nhóm là những quy tắc hoặc tiêu chuẩn hành vi được chấp nhận chung bởi các thành viên trong một nhóm. Việc đi làm đúng giờ và mặc đồng phục là những ví dụ điển hình về chuẩn mực nhóm.
- Sự tuân thủ quy định: Mặc dù việc tuân thủ quy định là một phần của vấn đề, nhưng câu hỏi tập trung hơn vào việc các quy định này trở thành một phần của văn hóa và kỳ vọng trong nhóm.
- Áp lực nhóm: Áp lực nhóm liên quan đến việc một cá nhân bị ảnh hưởng bởi những người khác trong nhóm để tuân theo một hành vi nhất định, không nhất thiết là các quy tắc chính thức.
Trong trường hợp này, việc nhân viên phòng nghiên cứu phát triển phải tuân thủ thời gian làm việc và mặc đồng phục thể hiện rõ một tập hợp các quy tắc và kỳ vọng chung trong nhóm, điều này phù hợp nhất với khái niệm về chuẩn mực nhóm. Do đó, đáp án chính xác là "Chuẩn mực nhóm".
Cùng tracnghiem.net ôn thi với 200 câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có đáp án dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
