Người lãnh đạo của đội được thăng chức trở thành quyền giám đốc dự án trong khi giám đốc đang nghỉ việc riêng. Một vài đội ngũ thành viên khác không được nói về thay đổi tổ chức này và không muốn tham gia vào đội nữa. Giám đốc dự án đã nói với các đội ngũ thành viên này một vài lần và không giải quyết được vấn đề. Quyền giám đốc dự án nên làm gì tiếp theo?

Câu hỏi này liên quan đến việc giải quyết xung đột và quản lý sự thay đổi trong một nhóm dự án. Khi một số thành viên trong nhóm không hài lòng với sự thay đổi về vai trò lãnh đạo (quyền giám đốc dự án) và không muốn tiếp tục tham gia, người quản lý cần phải có biện pháp phù hợp để giải quyết tình hình.

Phương án 1: Thúc đẩy vấn đề trong tổ chức.

Phương án này có thể hữu ích trong một số trường hợp, nhưng nó có thể gây ra sự leo thang xung đột và không trực tiếp giải quyết vấn đề với các thành viên trong nhóm. Nó cũng có thể không hiệu quả nếu vấn đề nằm ở sự giao tiếp hoặc kỳ vọng không rõ ràng.

Phương án 2: Xây dựng đội mới hoàn toàn để hoàn thành dự án.

Phương án này cực đoan và thường không khả thi. Nó gây tốn kém thời gian, nguồn lực và có thể ảnh hưởng đến tiến độ dự án. Hơn nữa, việc loại bỏ hoàn toàn các thành viên cũ có thể không giải quyết được vấn đề gốc rễ và có thể lặp lại trong tương lai.

Phương án 3: Thêm những người mới vào đội để cân bằng khối lượng công việc.

Phương án này có thể giúp giảm tải công việc cho các thành viên còn lại, nhưng nó không giải quyết được vấn đề cốt lõi là sự bất mãn của một số thành viên. Việc thêm người mới cũng có thể tạo ra sự xáo trộn và cần thời gian để họ hòa nhập vào nhóm.

Phương án 4: Làm việc với đội ngũ thành viên còn lại để đáp ứng các mục tiêu.

Đây là phương án tốt nhất. Quyền giám đốc dự án nên tập trung vào việc giao tiếp hiệu quả với các thành viên còn lại, lắng nghe những lo ngại của họ, giải quyết các vấn đề và xây dựng lại sự tin tưởng. Cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoàn thành dự án và tìm kiếm sự đồng thuận về cách làm việc cùng nhau. Phương án này tập trung vào việc duy trì sự ổn định của nhóm và hướng tới mục tiêu chung.