JavaScript is required

Mục tiêu quan trọng nhất của việc thực hiện marketing dịch vụ là:

A.

Tăng doanh số bán hàng

B.

Mang lại những giá trị cho khách hàng

C.

Thích ứng với sự cạnh tranh

D.

Tăng số lượng khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Trong marketing dịch vụ, mục tiêu quan trọng nhất là mang lại những giá trị cho khách hàng. Điều này bao gồm việc đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo ra sự hài lòng. Tăng doanh số, thích ứng cạnh tranh và tăng số lượng khách hàng là các mục tiêu quan trọng nhưng là hệ quả của việc mang lại giá trị cho khách hàng.

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.


44 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan