Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Quan hệ công chúng (Public Relations - PR) tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm khách hàng, đối tác, giới truyền thông và cộng đồng. Thông qua các hoạt động PR như tổ chức sự kiện, họp báo, tài trợ, quan hệ với giới truyền thông, doanh nghiệp có thể thiết lập và củng cố mối quan hệ đa dạng, phong phú với các bên liên quan. Quảng cáo chủ yếu tập trung vào việc truyền tải thông điệp để tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Bán hàng cá nhân tập trung vào việc thuyết phục trực tiếp khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Xúc tiến bán tập trung vào các hoạt động ngắn hạn để kích thích tiêu dùng.
Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
44 câu hỏi 60 phút