JavaScript is required

Phân loại dịch vụ theo quan điểm marketing bao gồm?

A.

Theo khách hàng mục tiêu

B.

Theo nguần cung ứng

C.

Theo hình thức hàng hóa sở hữu và nhu cầu khách hàng

D.

Cả A, B, C

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Phân loại dịch vụ theo quan điểm marketing thường dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm:

- Khách hàng mục tiêu: Dịch vụ có thể được phân loại dựa trên nhóm khách hàng mà nó hướng đến (ví dụ: dịch vụ cho doanh nghiệp, dịch vụ cho cá nhân).

- Nguồn cung ứng: Dịch vụ có thể được phân loại theo cách thức cung cấp (ví dụ: dịch vụ trực tuyến, dịch vụ tại chỗ).

- Hình thức hàng hóa sở hữu và nhu cầu khách hàng: Dịch vụ có thể được phân loại dựa trên việc nó có liên quan đến hàng hóa vật chất hay không, và dựa trên nhu cầu cụ thể của khách hàng (ví dụ: dịch vụ tài chính, dịch vụ y tế).

Vì vậy, đáp án phù hợp nhất là "Cả A, B, C" vì nó bao gồm tất cả các yếu tố trên.

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.


44 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan