Mục đích của quá trình QTCL:

Rất rộng, có tính chung trong một quốc gia

Gắn trực tiếp với doanh nghiệp

Cả a & b đều đúng

Cả a, b & c đều đúng

MT vi mô

MT vĩ mô

MT chính trị

MT pháp luật

Trực tiếp

Gián tiếp

Cả a & b đều đúng

Cả a & b đều sai

Lập danh mục từ 5 đến 10 yếu tố bên ngoài có vai trò quyết định đối với sự thành công của công ty, bao gồm những cơ hội và cả những đe dọa ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh của công ty

Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để có được số điểm quan trọng

Liệt kê từ 10 đến 20 yếu tố then chốt trong nội bộ bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu

Cả 3 đều sai

Mua hàng

Tài chính

Marketing

Tất cả đều đúng

Đảm bảo được lợi thế kinh doanh

Giảm áp lực cạnh tranh

Tập trung được nguồn lực vào thực hiện chiến lược

Tất cả đều đúng

1

2

3

4

Thu hút khách hàng nhạy cảm với giá

Bằng lòng với thị phần hiện tại, tạo mức lợi nhuận cho sản phẩm cao hơn hiện tại

Cả a và b đều đúng

Cả a và b đều sai

2

3

4

5

Nhược điểm chủ yếu là việc thiết lập quản trị chiến lược kinh doanh cần nhiều thời gian và sự nỗ lực

Ưu điểm của quá trình vận dụng chiến lược kinh doanh rõ rang là có giá trị lớn hơn nhiều so với nhược điểm

Phải tuyệt đối tin tưởng vào kế hoạch ban đầu, nhất thiết phải được thực hiện, tránh các thông tin bổ sung làm ảnh hưởng đến kế hoạch

Giới hạn sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn đôi khi có thể rất lớn