“Mua thuần túy, mua lặp lại, mua có sự cân nhắc và mua có kế hoạch” muốn nhắc tới kiểu tiêu dùng nào?

Nhà sản xuất định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì DN đang hướng tới mục tiêu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khi một doanh nghiệp định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường, họ thường đang hướng tới mục tiêu tăng thị phần. Giá thấp hơn sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn, khiến cho số lượng sản phẩm bán ra tăng lên và do đó chiếm được phần lớn hơn trong thị trường so với các đối thủ cạnh tranh. Các mục tiêu khác như doanh số và lợi nhuận có thể là hệ quả của việc tăng thị phần, nhưng mục tiêu chính ban đầu thường là giành lấy thị phần lớn hơn.

Câu 43:

Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ - Nhà trung gian bán buôn – Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kênh phân phối gián tiếp có nhiều cấp độ, tùy thuộc vào số lượng trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng. Trong trường hợp này, có ba trung gian: nhà trung gian bán lẻ, nhà trung gian bán buôn. Do đó, đây là kênh phân phối gián tiếp 3 cấp.

Câu 44:

Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản lý kênh phân phối bao gồm nhiều hoạt động liên quan đến việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Các hoạt động này bao gồm quản lý luồng sản phẩm (đảm bảo sản phẩm di chuyển hiệu quả qua kênh), quản lý hàng dự trữ (duy trì mức tồn kho hợp lý), và quản lý kho bãi vận chuyển (lưu trữ và vận chuyển sản phẩm). Tuy nhiên, việc quản lý giá bán sản phẩm thường thuộc về bộ phận marketing hoặc bộ phận bán hàng của công ty, không trực tiếp thuộc quản lý kênh phân phối. Do đó, đáp án 'Quản lý giá bán sản phẩm' không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối.

Câu 45:

Dịch vụ là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dịch vụ mang tính vô hình, không thể cầm nắm hay sở hữu như một vật phẩm hữu hình. Nó là một hoạt động hoặc lợi ích mà một bên cung cấp cho bên khác. Đáp án 1 và 3 có nội dung giống nhau và đều mô tả đúng bản chất của dịch vụ. Tuy nhiên, theo hướng dẫn, ta chỉ chọn MỘT đáp án đúng nhất. Trong trường hợp này, đáp án 1 có lẽ là đáp án được chọn (do có thứ tự trước).

Câu 46:

Có thể thu thập được dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập và xử lý trước đó cho một mục đích khác. Nguồn dữ liệu thứ cấp có thể đến từ bên trong doanh nghiệp (ví dụ: báo cáo nội bộ, dữ liệu bán hàng) hoặc bên ngoài doanh nghiệp (ví dụ: báo cáo của chính phủ, nghiên cứu thị trường). Do đó, đáp án đúng là 'Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp'. Phương án 'Thăm dò khảo sát' thường dùng để thu thập dữ liệu sơ cấp, không phải thứ cấp.

Câu 47:

Kết quả hoạt động của Marketing cổ điển là càng bán được nhiều hàng càng có nhiều lợi nhuận. Còn kết quả hoạt động của Marketing hiện đại là:

Lời giải: