Marketing trước hết phải hiểu là triết lý kinh doanh của một công ty, sau đó mới là công cụ, các kỹ thuật kinh doanh. Triết lý marketing của công ty là '' thỏa mãn khách hàng ''. Để làm tốt triết lý này làm marketing là công việc của tất cả mọi người, tất cả các cơ cấu bộ máy trong công ty. Làm marketing không phải chỉ là công việc của người quảng cáo bán hàng - bán hàng chỉ là bề nổi của tảng băng marketing. Tư duy trên được thể hiện ở phương án nào sau đây?
Đáp án đúng: B
Đoạn văn bản mô tả triết lý marketing hiện đại, nhấn mạnh vào việc thỏa mãn khách hàng và coi marketing là công việc của toàn bộ công ty, không chỉ giới hạn ở bộ phận quảng cáo và bán hàng. Điều này thể hiện tư duy marketing tích cực (hiện đại), nơi marketing không chỉ là một chức năng riêng biệt mà là một phần không thể thiếu của toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Marketing tích cực (hiện đại): Tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và coi marketing là trách nhiệm của toàn bộ tổ chức.
Marketing câu lạc bộ: Tập trung vào việc xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và cung cấp các lợi ích đặc biệt cho họ.
Marketing quan hệ: Tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ cá nhân với khách hàng.
Marketing phối hợp: Tập trung vào việc tích hợp các hoạt động marketing khác nhau để đạt được hiệu quả tối đa.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
