Mỗi lần khách hàng đặt hàng một đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thông báo rằng một chiếc đĩa loại đó đã được đặt hàng. Đây là ví dụ về:

Chức năng hỗ trợ sản phẩm - product support function.

Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng - customer service function

Chức năng thực hiện đơn hàng - order fulfillment function

Chức năng đặt hàng trực tuyến - order entry function.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Khi khách hàng đặt hàng, hệ thống sẽ tự động cập nhật và thông báo về việc một sản phẩm đã được đặt. Hành động này trực tiếp liên quan đến việc thực hiện đơn hàng (order fulfillment), đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý và sản phẩm được chuẩn bị để giao cho khách hàng. Các chức năng khác không mô tả chính xác hành động này: hỗ trợ sản phẩm liên quan đến giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp dịch vụ khách hàng bao gồm nhiều hoạt động tương tác với khách hàng, và đặt hàng trực tuyến chỉ là bước đầu tiên trong quy trình, không bao gồm việc quản lý kho hàng sau đó.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 1

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Việc kiểm chứng dữ liệu được thực hiện như thế nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Việc kiểm chứng dữ liệu (data validation) nên được thực hiện cả ở phía client (trình duyệt) và phía server. Kiểm chứng ở client giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp phản hồi nhanh chóng và giảm tải cho server. Tuy nhiên, không nên chỉ dựa vào kiểm chứng ở client vì nó có thể bị bỏ qua hoặc bị can thiệp. Kiểm chứng ở server là bắt buộc để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu. Do đó, cần kiểm tra ở client trước, nếu thành công thì vẫn phải kiểm tra lại ở server để đảm bảo an toàn.

Câu 37:

“Không giữ kết nối đến cơ sở dữ liệu” là tính chất của:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính chất "Không giữ kết nối đến cơ sở dữ liệu" là đặc điểm của kết nối không thiết lập cầu nối (connectionless). Trong mô hình kết nối không thiết lập cầu nối, mỗi gói dữ liệu được gửi đi độc lập và không cần thiết lập một kết nối liên tục trước. Do đó, sau khi gửi dữ liệu, kết nối không còn được duy trì, giúp giảm tải cho hệ thống và tăng khả năng mở rộng.

Câu 38:

Trong một trang ASP.Net có đoạn mã cần tính tổng số tiền nợ của khách hàng trong CSDL với đối tượng SqlCommand. Ta phải dùng phương thức nào để truy vấn CSDL có kết quả đúng và tốt nhất.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm phương thức tốt nhất để truy vấn CSDL và lấy tổng số tiền nợ của khách hàng. Trong các phương thức được liệt kê:

Read: Không phải là một phương thức của đối tượng SqlCommand.

ExecuteNonQuery: Được sử dụng để thực thi các câu lệnh SQL không trả về dữ liệu (ví dụ: INSERT, UPDATE, DELETE). Không phù hợp để lấy tổng số tiền nợ.

ExecuteScalar: Được sử dụng để thực thi một câu lệnh SQL và trả về giá trị đơn (scalar value) từ hàng đầu tiên và cột đầu tiên của tập kết quả. Đây là phương pháp phù hợp nhất để lấy tổng số tiền nợ vì nó trả về một giá trị duy nhất.

ExecuteReader: Được sử dụng để thực thi một câu lệnh SQL và trả về một đối tượng SqlDataReader cho phép bạn đọc dữ liệu theo từng hàng. Mặc dù có thể dùng để lấy tổng số tiền nợ, nhưng sẽ phức tạp hơn so với việc sử dụng ExecuteScalar.

Vì vậy, ExecuteScalar là phương pháp tốt nhất vì nó trả về trực tiếp tổng số tiền nợ dưới dạng một giá trị duy nhất.

Câu 39:

Phát biểu nào sau đây là đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi kiểm tra về các điều khiển nào trong ASP.NET tạo ra biến cố postback. Postback là quá trình gửi dữ liệu từ client (trình duyệt) về server và ngược lại. Điều này thường xảy ra khi người dùng tương tác với các điều khiển trên trang web.

Phương án 1 sai vì các điều khiển Button, LinkButton và ImageButton tạo ra biến cố postback, không phải cache.
Phương án 2 sai vì các điều khiển TextBox, DropDownList, ListBox, RadioButton, và CheckBox không phải lúc nào cũng tạo ra biến cố cached.
Phương án 3 đúng vì các điều khiển Button, TextBox, DropDownList, ListBox khi có sự thay đổi hoặc tương tác từ người dùng sẽ tạo ra biến cố postback để gửi dữ liệu về server.
Phương án 4 sai vì các điều khiển TextBox, DropDownList, ListBox, RadioButton và CheckBox không phải lúc nào cũng tạo biến cố postback, một số trường hợp có thể sử dụng AJAX để cập nhật một phần trang mà không cần postback toàn bộ trang. Tuy nhiên, phương án 3 chính xác hơn vì nó chỉ ra những điều khiển phổ biến thường tạo ra postback.

Câu 40:

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mô hình AIDA trong marketing điện tử bao gồm Attention (Thu hút sự chú ý), Interest (Gây sự thích thú), Desire (Tạo mong muốn) và Action (Kêu gọi hành động).
- Phương án 1 đúng: Website cần thu hút sự chú ý của người xem (Attention).
- Phương án 2 đúng: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú giúp gây sự thích thú (Interest).
- Phương án 3 đúng: Các biện pháp xúc tiến như giảm giá, quà tặng tạo mong muốn mua hàng (Desire).
- Phương án 4 sai: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng mua hàng dễ dàng thuộc giai đoạn Action (hành động), chứ không phải Attention (chú ý). Vì vậy, đây là thành phần AIDA được giải thích chưa đúng.

Câu 41:

Đặc trưng của TMĐT “Các bên tiến hành giao dịch trong TMĐT ... tiếp xúc ... với nhau và ... cần biết nhau từ trước”

Lời giải: