Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

Website phải thu hút sự chú ý của người xem (A)

Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú (I)

Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng : giảm giá, quà tặng (D)

Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện mua dễ dàng (A)

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Mô hình AIDA trong marketing điện tử bao gồm Attention (Thu hút sự chú ý), Interest (Gây sự thích thú), Desire (Tạo mong muốn) và Action (Kêu gọi hành động). - Phương án 1 đúng: Website cần thu hút sự chú ý của người xem (Attention). - Phương án 2 đúng: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú giúp gây sự thích thú (Interest). - Phương án 3 đúng: Các biện pháp xúc tiến như giảm giá, quà tặng tạo mong muốn mua hàng (Desire). - Phương án 4 sai: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng mua hàng dễ dàng thuộc giai đoạn Action (hành động), chứ không phải Attention (chú ý). Vì vậy, đây là thành phần AIDA được giải thích chưa đúng.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 1

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 41:

Đặc trưng của TMĐT “Các bên tiến hành giao dịch trong TMĐT ... tiếp xúc ... với nhau và ... cần biết nhau từ trước”

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong TMĐT, các bên giao dịch không *cần* tiếp xúc *trực tiếp* với nhau và *không* cần biết nhau từ trước. Đây là một trong những đặc điểm chính phân biệt TMĐT với các hình thức giao dịch truyền thống.

Câu 42:

Một lợi ích đối với các tổ chức trong TMĐT là “Chi phí đăng ký …: giảm hoặc không thu phí … kinh doanh …”

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi đề cập đến một lợi ích của Thương mại điện tử (TMĐT) cho các tổ chức, cụ thể là liên quan đến chi phí đăng ký. Trong TMĐT, chi phí đăng ký kinh doanh thường giảm hoặc thậm chí không thu phí khi thực hiện qua mạng (internet). Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường trực tuyến. Vì vậy, đáp án chính xác phải bao gồm các yếu tố "kinh doanh", "đăng ký" và "qua mạng".

Câu 43:

Một hạn chế về kỹ thuật của TMĐT là “Các công cụ xây dựng … vẫn trong giai đoạn đang …”

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến một hạn chế về mặt kỹ thuật của Thương mại điện tử (TMĐT). Trong giai đoạn phát triển ban đầu của TMĐT, các công cụ phần mềm để xây dựng và duy trì các trang web TMĐT và các ứng dụng liên quan vẫn còn trong giai đoạn phát triển và chưa hoàn thiện, ổn định như hiện nay. Do đó, đáp án chính xác phải là "phần mềm, phát triển". Các công cụ phần cứng thường không phải là yếu tố hạn chế chính trong TMĐT.

Câu 44:

Một hạn chế về kỹ thuật của TMĐT là “Thực hiện các … trong thương mại điện tử B2C đòi hỏi hệ thống … … lớn”.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong thương mại điện tử B2C (Business-to-Consumer), việc xử lý các giao dịch đòi hỏi hệ thống kho hàng có kích thước lớn để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì không nhấn mạnh được yếu tố quan trọng là kích thước của hệ thống kho hàng trong B2C.

Câu 45:

Bước Tính tiền trong TMĐT có “Đối với mô hình mua hàng giữa khách hàng với doanh nghiệp, khách hàng thường sẽ nhập vào thông tin về địa chỉ chuyển … và tính hóa đơn.”

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong quy trình tính tiền khi mua hàng trực tuyến từ doanh nghiệp (B2C), sau khi chọn sản phẩm, khách hàng sẽ nhập thông tin địa chỉ giao hàng để hệ thống có thể tính toán chi phí vận chuyển và tổng hóa đơn cuối cùng. Vậy đáp án đúng là "Thông tin".

Câu 46:

Tường lửa được người quản trị mạng (LAN) lập ra nhằm cố gắng thực hiện:

Lời giải: