Loại hình Thương mại điện tử mà đối tác kinh doanh là giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng là:

B2B

B2C

C2C

P2P

Trả lời:

Đáp án đúng: B

B2C (Business-to-Consumer) là loại hình thương mại điện tử mà giao dịch xảy ra trực tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trong mô hình này, doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua các kênh trực tuyến như website, ứng dụng di động, hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 12

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Phát biểu sau đúng hay sai? “Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp nên mua dịch vụ trọn gói về xây dựng, triển khai, tư vấn, vận hành Thương mại điện tử thay vì phải đầu tư cho nhân lực để tự doanh nghiệp làm các khâu trên.”

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV), việc lựa chọn giữa mua dịch vụ trọn gói về thương mại điện tử (TMĐT) và tự đầu tư nhân lực phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nguồn lực tài chính, năng lực quản lý, chiến lược phát triển và mức độ ưu tiên TMĐT trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, phát biểu trên là sai.

Giải thích:

* Tính linh hoạt và kiểm soát: Tự xây dựng đội ngũ TMĐT cho phép doanh nghiệp có sự linh hoạt và kiểm soát cao hơn đối với chiến lược và hoạt động TMĐT của mình. Doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược nhanh chóng để phù hợp với thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
* Chi phí dài hạn: Mặc dù ban đầu có thể tốn kém hơn để xây dựng đội ngũ TMĐT, nhưng về lâu dài, chi phí này có thể thấp hơn so với việc thuê dịch vụ trọn gói liên tục. Doanh nghiệp có thể tích lũy kiến thức và kinh nghiệm, giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.
* Khả năng tùy chỉnh: Khi tự xây dựng, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh giải pháp TMĐT của mình để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Điều này có thể mang lại lợi thế cạnh tranh so với việc sử dụng các giải pháp tiêu chuẩn từ nhà cung cấp dịch vụ trọn gói.
* Xây dựng năng lực nội tại: Việc tự xây dựng đội ngũ TMĐT giúp doanh nghiệp xây dựng năng lực nội tại về TMĐT. Điều này có thể giúp doanh nghiệp phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới liên quan đến TMĐT trong tương lai.

Tuy nhiên, việc lựa chọn phương án nào còn phụ thuộc vào tình hình cụ thể của từng doanh nghiệp. Nếu DNNVV không có đủ nguồn lực hoặc kinh nghiệm để tự xây dựng đội ngũ TMĐT, việc thuê dịch vụ trọn gói có thể là một lựa chọn tốt để bắt đầu. Nhưng về lâu dài, doanh nghiệp nên xem xét việc xây dựng đội ngũ TMĐT của riêng mình để có thể kiểm soát và phát triển hoạt động TMĐT một cách hiệu quả hơn.

Câu 11:

Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các mô hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các mô hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B là tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên. Bởi vì, nếu sàn giao dịch không mang lại lợi ích thiết thực (ví dụ: giảm chi phí, tăng doanh thu, mở rộng thị trường, v.v.), các doanh nghiệp sẽ không có động lực tham gia và duy trì hoạt động trên sàn, dẫn đến sự thất bại của mô hình. Các yếu tố khác như số lượng lĩnh vực kinh doanh, số lượng thành viên tham gia hay số lượng dịch vụ cung cấp cũng quan trọng, nhưng không phải là yếu tố quyết định sống còn như lợi ích trực tiếp cho thành viên.

Câu 12:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển TMĐT:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Môi trường pháp lý và kinh tế đóng vai trò then chốt trong việc định hình sự phát triển của TMĐT. Một môi trường pháp lý rõ ràng, minh bạch và hỗ trợ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch trực tuyến, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Môi trường kinh tế ổn định, tăng trưởng sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sắm trực tuyến và tạo cơ hội cho các doanh nghiệp TMĐT phát triển. Công nghệ thông tin, nguồn nhân lực, môi trường chính trị và xã hội cũng quan trọng, nhưng môi trường pháp lý và kinh tế tạo nền tảng cơ bản và tác động trực tiếp đến hoạt động TMĐT.

Câu 13:

Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có những lợi ích nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có nhiều lợi ích: tìm kiếm được đối tác (người mua, người bán), cập nhật thông tin thị trường và xúc tiến thương mại, đồng thời giới thiệu doanh nghiệp trên một nền tảng uy tín. Vì vậy, đáp án "Tất cả các đáp án trên" là chính xác nhất.

Câu 14:

Trong các bước giao dịch mua sắm trên website bước nào doanh nghiệp khó thực hiện nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong các bước giao dịch mua sắm trên website, khả năng tùy biến các giao dịch theo hành vi của khách hàng là khó thực hiện nhất. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thu thập, phân tích dữ liệu về hành vi người dùng (ví dụ: lịch sử duyệt web, lịch sử mua hàng, tương tác trên trang web) và sử dụng các công cụ, kỹ thuật phù hợp (ví dụ: machine learning, personalization engine) để điều chỉnh nội dung, ưu đãi, trải nghiệm người dùng cho từng cá nhân. Các khả năng khác như xử lý thông tin, giới thiệu sản phẩm, so sánh sản phẩm thường dễ thực hiện hơn thông qua các tính năng cơ bản của website và cơ sở dữ liệu sản phẩm.

Câu 15:

Lợi ích của doanh nghiệp khi tham gia các cổng thương mại điện tử:

Lời giải: