Dự báo là phần ………. trong tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, nó cũng là một khí cụ ………. trong việc quyết định ra chiến lược cũng như chiến thuật.

Đáp án đúng: B

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về vai trò của dự báo trong tác nghiệp dịch vụ, sản xuất và trong việc đưa ra quyết định chiến lược, chiến thuật. Cần chọn cặp từ phù hợp nhất để điền vào chỗ trống, thể hiện được tầm quan trọng của dự báo trong cả hai khía cạnh này.

Xét các phương án:

Phương án 1: "Cần thiết, thiết yếu" - Cả hai từ đều mang nghĩa dự báo là một phần không thể thiếu, nhưng "thiết yếu" có phần mạnh hơn và phù hợp hơn với vai trò là một khí cụ trong việc ra quyết định.
Phương án 2: "Thiết yếu, quan trọng" - "Thiết yếu" phù hợp với vai trò là một phần trong tác nghiệp, và "quan trọng" thể hiện rõ vai trò của dự báo trong việc ra quyết định. Đây có vẻ là một lựa chọn tốt.
Phương án 3: "Quan trọng, thiết yếu" - "Quan trọng" có thể dùng để miêu tả vai trò của dự báo trong tác nghiệp, nhưng "thiết yếu" lại nhấn mạnh vai trò không thể thiếu trong việc ra quyết định.
Phương án 4: "Quan trọng, cần thiết" - Tương tự phương án 3, "quan trọng" và "cần thiết" đều có thể dùng được, nhưng không phải là lựa chọn tốt nhất.

Như vậy, phương án 2 là phù hợp nhất vì nó thể hiện được đầy đủ vai trò của dự báo trong cả tác nghiệp và việc ra quyết định.