Đối với các công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trong quá trình thực hiện đơn hàng là gì?

Dự báo nhu cầu - demand forecasting

Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

Nhận đơn đặt hàng - receiving the customer’s order

Kiểm tra nguồn hàng trong kho - checking for product availability

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình thực hiện đơn hàng trong bán hàng trực tuyến. Quá trình này thường bao gồm các bước sau: 1. Nhận đơn hàng của khách hàng; 2. Kiểm tra nguồn hàng trong kho; 3. Thực hiện đơn hàng (bao gồm lấy hàng, đóng gói, dán nhãn); 4. Vận chuyển đơn hàng. Do đó, bước thứ hai sau khi nhận đơn đặt hàng là kiểm tra nguồn hàng trong kho để đảm bảo sản phẩm có sẵn.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 1

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 29:

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân tích các lựa chọn:
- Vốn: Thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông là một khó khăn lớn khi tham gia TMĐT, đặc biệt ở các nước đang phát triển.
- Nhận thức quá "đơn giản" về TMĐT: Việc đánh giá thấp sự phức tạp của TMĐT cũng là một rào cản, dẫn đến đầu tư không hiệu quả và thất bại.
- Nhân lực: Thiếu đội ngũ chuyên gia có trình độ là một khó khăn phổ biến trong việc triển khai và quản lý các hoạt động TMĐT.
- Thương mại truyền thống chưa phát triển: Đây không phải là một khó khăn khi tham gia TMĐT. Ngược lại, TMĐT có thể phát triển mạnh mẽ ngay cả khi thương mại truyền thống chưa phát triển, vì nó cung cấp một kênh tiếp cận thị trường mới và hiệu quả hơn.
Vậy, đáp án đúng là: Thương mại truyền thống chưa phát triển.

Câu 30:

Ecommerce là một lĩnh vực ứng dụng của công nghệ thông tin, trong lĩnh vực này, chỉ có một số quy luật kinh tế được áp dụng.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về bản chất của thương mại điện tử (Ecommerce). Thương mại điện tử, mặc dù sử dụng công nghệ thông tin, vẫn là một hình thức kinh doanh. Do đó, tất cả các quy luật kinh tế cơ bản đều được áp dụng trong lĩnh vực này, không chỉ một số quy luật. Vì vậy, nhận định rằng chỉ có một số quy luật kinh tế được áp dụng là sai.

Câu 31:

Hai giao thức chủ yếu đảm bảo an toàn trong thanh toán điện tử là SSL và SET.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

SSL (Secure Sockets Layer) và SET (Secure Electronic Transaction) đều là các giao thức bảo mật quan trọng trong thanh toán điện tử. SSL mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ của người bán, bảo vệ thông tin thẻ tín dụng và các dữ liệu cá nhân khác. SET, được phát triển bởi Visa và Mastercard, cung cấp một khuôn khổ bảo mật toàn diện hơn cho các giao dịch trực tuyến, bao gồm xác thực người mua và người bán, và bảo vệ tính toàn vẹn của giao dịch. Vì vậy, câu trả lời "Đúng" là chính xác vì cả hai giao thức này đều đóng vai trò chủ yếu trong việc đảm bảo an toàn cho các giao dịch thanh toán điện tử.

Câu 32:

Công ty XYZ bán hàng hoá cho các khách hàng cá nhân, mô hình nào được sử dụng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công ty XYZ bán hàng hoá cho các khách hàng cá nhân, đây là mô hình B2C (Business-to-Consumer). B2C là mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- B2B (Business-to-Business): giao dịch giữa các doanh nghiệp.
- C2C (Consumer-to-Consumer): giao dịch giữa các cá nhân.
- P2P (Peer-to-Peer): giao dịch trực tiếp giữa các cá nhân, thường không thông qua trung gian là một doanh nghiệp lớn.

Câu 33:

Việc xây dựng website nội bộ có những lợi ích sau, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Xây dựng website nội bộ mang lại nhiều lợi ích như sử dụng chuyên gia nội bộ, kiểm soát quy trình và bảo hộ công nghệ độc quyền. Tuy nhiên, việc xây dựng website nội bộ thường tốn thời gian hơn so với việc thuê ngoài hoặc sử dụng các giải pháp có sẵn, do đó không cung cấp tốc độ nhanh nhất ra thị trường.

Câu 34:

Yêu cầu về thống nhất “consistency” trong thiết kế website nhằm mục tiêu nào sau đây?

Lời giải: