Điểm nào không thuộc Kaizen?

Cách tân thường bao gồm các yếu tố như hướng về chuyên môn, thông tin công khai và chia sẻ, cũng như chú trọng những bước nhảy vọt để tạo ra sự thay đổi đáng kể. Việc phản hồi hạn chế không phải là một đặc điểm của cách tân, vì cách tân thường đòi hỏi sự tương tác và phản hồi tích cực để điều chỉnh và cải thiện. Do đó, "Phản hồi hạn chế" không thuộc về đặc điểm của cách tân.

Sau những năm 90, cách quản lý của Nhật Bản có sự thay đổi để thích ứng với tình hình mới. Các đặc điểm nổi bật bao gồm đa dạng hóa các mối liên hệ, tập trung vào trung tâm đổi mới và chấp nhận sự không đồng đều về chất lượng của nhân tài (có nghĩa là không phải ai cũng xuất sắc như nhau, chấp nhận sự khác biệt và tìm cách phát huy điểm mạnh của từng người). Tuy nhiên, việc tập trung quyền lực vào nhà sản xuất không còn là ưu tiên hàng đầu như trước. Thay vào đó, có sự phân quyền và hợp tác chặt chẽ hơn giữa các bên liên quan trong chuỗi giá trị. Vì vậy, đáp án A không thuộc cách quản lý của Nhật Bản sau những năm 90.

Trước những năm 90, cách quản lý của Nhật Bản thường tập trung vào các công ty chính lớn, mạng lưới tổ chức nhiều tầng và quyết định theo kiểu từ dưới lên. Do đó, phân quyền không phải là một đặc điểm nổi bật trong tổ chức quản lý của Nhật Bản thời kỳ này. Thay vào đó, quyền lực thường tập trung ở cấp cao hơn trong tổ chức, mặc dù có sự tham gia của nhân viên cấp dưới trong quá trình ra quyết định.

Kaizen là một triết lý cải tiến liên tục, tập trung vào những thay đổi nhỏ, dần dần theo thời gian. Điều này khác biệt với cách tân (đổi mới), thường mang tính đột phá, thay đổi lớn và có thể gây gián đoạn.

Phương án A: Thời gian gián đoạn và không tăng dần - Mô tả đúng đặc điểm của cách tân hơn là Kaizen. Phương án B: Hiệu quả ngắn hạn, tác động đột ngột - Tương tự như phương án A, mô tả cách tân. Phương án C: Những bước đi nhỏ - Phản ánh đúng bản chất của Kaizen, là những cải tiến nhỏ liên tục. Phương án D: Thay đổi và đột ngột - Mô tả đặc điểm của cách tân.

Vậy, điểm khác biệt chính của Kaizen so với cách tân là Kaizen tập trung vào những bước đi nhỏ, cải tiến liên tục thay vì những thay đổi lớn và đột ngột.

Mô hình kinh doanh kiểu Nhật Bản trước những năm 90 thường tập trung vào các yếu tố như mạng lưới tổ chức nhiều tầng (các công ty lớn có nhiều công ty con và công ty liên kết), tích lũy nội bộ (tái đầu tư lợi nhuận để phát triển) và quyền lực cho nhà sản xuất (nhà sản xuất có vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng). Tuy nhiên, tính cơ động sử dụng nguồn tài nguyên từ bên ngoài không phải là đặc điểm nổi bật của mô hình này, vì nó có xu hướng ưu tiên các nguồn lực nội bộ và các mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp truyền thống. Do đó, đáp án D là đáp án đúng.