JavaScript is required

Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)?

A.

B, C, D

B.

A, B, D

C.

A, B, C

D.

A, C, D

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi này yêu cầu xác định các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng. Chúng ta sẽ xem xét từng thuật ngữ:

  • SRM (Supplier Relationship Management): Quản lý quan hệ với nhà cung cấp, một phần quan trọng của chuỗi cung ứng.
  • ISCM (Internal Supply Chain Management): Quản lý chuỗi cung ứng nội bộ, tập trung vào các hoạt động bên trong tổ chức.
  • ERP (Enterprise Resource Planning): Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, một hệ thống tích hợp quản lý nhiều khía cạnh của doanh nghiệp, bao gồm cả chuỗi cung ứng.
  • CRM (Customer Relationship Management): Quản lý quan hệ khách hàng, tập trung vào khách hàng và không trực tiếp liên quan đến các quá trình *chuỗi cung ứng* như ba thuật ngữ còn lại. Mặc dù CRM có thể *ảnh hưởng* đến chuỗi cung ứng, nó không phải là một phần *của* nó.

Như vậy, SRM, ISCM, và ERP đều là các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng. Vì câu hỏi yêu cầu *các thuật ngữ liên quan*, chúng ta chọn A, B, và C.

Sưu tầm và chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Logistics (kèm đáp án) dành cho các bạn sinh viên, đặc biệt là chuyên ngành Quản trị sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan