Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?

Vai trò đại diện.

Vai trò lãnh đạo.

Vai trò liên kết.

Vai trò truyền thông.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Vai trò "liên kết" trong quản lý đề cập đến việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ bên ngoài tổ chức. Hoạt động tiếp xúc với khách hàng, nhà cung cấp và các viên chức chính phủ chính là ví dụ điển hình của việc thiết lập và củng cố các mối liên kết này. Vai trò đại diện liên quan đến việc đại diện cho tổ chức trong các sự kiện chính thức. Vai trò lãnh đạo tập trung vào việc dẫn dắt và động viên nhân viên. Vai trò truyền thông liên quan đến việc chia sẻ thông tin trong và ngoài tổ chức.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 13

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 41:

Kỹ năng nào dưới đây là quan trọng nhất cho nhà quản trị cấp cao?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ở cấp quản trị cao cấp, kỹ năng tư duy (conceptual skills) là quan trọng nhất. Kỹ năng này bao gồm khả năng nhìn nhận tổ chức như một tổng thể, hiểu mối quan hệ giữa các bộ phận khác nhau, và đưa ra các quyết định chiến lược dài hạn. Mặc dù các kỹ năng khác như kỹ thuật, nhân sự và giải quyết vấn đề đều quan trọng, nhưng kỹ năng tư duy cho phép nhà quản trị cấp cao đưa ra những quyết định sáng suốt và hiệu quả nhất cho sự phát triển của tổ chức.

Câu 42:

Các cấp bậc quản trị được chia thành:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các cấp bậc quản trị trong một tổ chức. Thông thường, có ba cấp bậc quản trị chính:

* Nhà quản trị cấp cao (Top-level managers): Chịu trách nhiệm về các quyết định chiến lược và định hướng tổng thể của tổ chức.
* Nhà quản trị cấp trung gian (Middle-level managers): Điều hành và quản lý các hoạt động của các bộ phận hoặc phòng ban, triển khai các chiến lược từ cấp cao.
* Nhà quản trị cấp cơ sở (First-level managers/Supervisors): Giám sát trực tiếp nhân viên và các hoạt động hàng ngày.

Vì vậy, phương án "Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian và nhà quản trị cấp cơ sở" là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các cấp bậc quản trị.

Câu 43:

Trường phái quản trị …… với cơ sở áp dụng thống kê vào quá trình ra quyết định dựa trên sự phát triển của mô hình toán kinh tế với sự trợ giúp của máy tính điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trường phái quản trị định lượng tập trung vào việc sử dụng các mô hình toán học và thống kê để hỗ trợ việc ra quyết định. Nó sử dụng các kỹ thuật như phân tích hồi quy, lập trình tuyến tính và mô phỏng để phân tích dữ liệu và tìm ra các giải pháp tối ưu. Sự phát triển của máy tính điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các phương pháp định lượng trong quản trị.

Câu 44:

Cách tiếp cản quản trị nào đã hỗ trợ các nhà quản trị trong việc khích lệ nhân viên , làm việc với nhóm các nhân viên , và mở ra các kênh giao tiếp trong tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản trị hành vi tập trung vào việc hiểu và quản lý hành vi của nhân viên trong tổ chức. Cách tiếp cận này đặc biệt chú trọng đến việc khích lệ nhân viên, xây dựng nhóm làm việc hiệu quả và cải thiện giao tiếp trong tổ chức. Các nhà quản trị sử dụng các nguyên tắc tâm lý học và xã hội học để tạo ra một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hợp tác và đạt được mục tiêu chung. Các phương pháp quản trị khác như quản trị khoa học, quản trị định lượng và quản trị tình huống, tuy quan trọng, nhưng không trực tiếp tập trung vào các khía cạnh hành vi của nhân viên như quản trị hành vi.

Câu 45:

Sử dụng các mô hình toán học để tìm giải pháp tối ưu đó là phương pháp của trường phái:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trường phái định lượng trong quản trị sử dụng các mô hình toán học và thống kê để phân tích dữ liệu và tìm ra các giải pháp tối ưu cho các vấn đề quản lý. Các phương pháp này giúp nhà quản trị đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng và phân tích, thay vì chỉ dựa vào kinh nghiệm hoặc trực giác.

Câu 46:

Phong cách lãnh đạo theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio chia theo:

Lời giải: