Vấn đề nào cần được quan tâm để bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử?

Chỉ xem thông tin sản phẩm

Chỉ mua hàng

Tương tác, tìm hiểu thông tin, mua hàng và so sánh giá cả

Chỉ xem hình ảnh

Thiếu nguồn nhân lực tin học

Chi phí đầu tư thiết bị cao

Yêu cầu về văn bản chứng thực trên giấy và chữ ký tay

Trình độ công nghệ thấp

Tăng chi phí vận chuyển

Giảm chi phí nhờ hợp nhất dữ liệu

Kéo dài thời gian vận chuyển

Làm phức tạp hóa quy trình

Thu thập thông tin - Phân tích - Triển khai

Thu thập thông tin - Sắp xếp nhân tố - Phân tích tính toán

Nghiên cứu thị trường - Lập kế hoạch - Thực hiện

Phân tích - Thiết kế - Triển khai - Đánh giá

Chỉ sử dụng tiền mặt

Chỉ sử dụng séc giấy

EDI, tiền điện tử, giao dịch ngân hàng số hóa

Chỉ sử dụng hối phiếu

Đánh giá năng lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến và tìm kiếm cơ hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu, quản trị mối quan hệ khách hàng

Quản trị quan hệ khách hàng, đánh giá năng lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến và tìm cơ hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu

Đánh giá năng lực xuất khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến và tìm kiếm cơ hội xuất nhập khẩu, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu

Đánh giá năng lực xuất khẩu, lập kế hoạch xuất nhập khẩu, xúc tiến, tìm kiếm cơ hội xuất nhập khẩu, quản trị quan hệ khách hàng, tiến hành giao dịch xuất nhập khẩu

Rất cao, các đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối của các site được đánh giá

Trung bình, thông thường mức đánh giá được tham khảo để khách hàng quyết định

Thấp, công ty nào cũng được đánh giá là tốt

Thấp, công ty nào bị coi là không đáng tin cậy thì mới được đánh giá

Nét đặc trưng riêng

Một website thật đẹp

Bán hàng thật rẻ

Cung cấp thông tin thật nhiều

Đúng

Sai

Nhiều lĩnh vực kinh doanh

Nhiều thành viên tham gia

Tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên

Cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho các doanh nghiệp