Phát biểu sau đúng hay sai? “Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp nên mua dịch vụ trọn gói về xây dựng, triển khai, tư vấn, vận hành Thương mại điện tử thay vì phải đầu tư cho nhân lực để tự doanh nghiệp làm các khâu trên.”

Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các mô hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các mô hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B là phải tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên. Khi các doanh nghiệp thành viên nhận thấy được lợi ích thiết thực từ việc tham gia sàn giao dịch (ví dụ: tăng doanh số, giảm chi phí, mở rộng thị trường...), họ sẽ gắn bó và sử dụng sàn giao dịch thường xuyên, từ đó đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của mô hình. Các yếu tố khác như nhiều lĩnh vực kinh doanh, nhiều thành viên tham gia hay cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cũng quan trọng, nhưng lợi ích trực tiếp cho thành viên là yếu tố quyết định.

Câu 6:

Dấu TRUSTe được gắn trên các website thương mại điện tử là ví dụ của?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Dấu TRUSTe là một loại trustmark, tức là dấu hiệu tin cậy, được cấp cho các website đã đáp ứng các tiêu chuẩn về bảo mật và quyền riêng tư. Nó giúp người dùng nhận biết và tin tưởng hơn vào website đó khi thực hiện các giao dịch trực tuyến. Các lựa chọn khác không phù hợp vì "business rating" là xếp hạng doanh nghiệp, "copy right" là bản quyền, và "B2B exchange" là sàn giao dịch B2B.

Câu 7:

Những khách hàng mua hàng trực tuyến vì không thích mua sắm tại các cửa hàng truyền thống, đây là nhóm khách hàng nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhóm khách hàng mua hàng trực tuyến vì không thích mua sắm tại các cửa hàng truyền thống được gọi là "shoppingavoiders". Họ tránh mua sắm truyền thống vì nhiều lý do khác nhau như không thích đám đông, không thích sự ồn ào, hoặc cảm thấy không thoải mái khi phải giao tiếp với nhân viên bán hàng. Do đó, mua sắm trực tuyến là một giải pháp phù hợp với họ.

Câu 8:

Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử sau đây, hình thức nào đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích các lựa chọn:
- A. Tham gia vào các Tâm điểm thương mại (trade point): Yêu cầu thời gian tìm hiểu, đăng ký và duy trì thông tin, nhưng không quá lớn.
- B. Đăng ký vào các công cụ search nổi tiếng như Google, Yahoo...: Tương đối đơn giản, có thể tự thực hiện hoặc thuê dịch vụ.
- C. Khai thác các cổng thông tin thị trường như Intracen, Superpages, Europages...: Chủ yếu là tìm kiếm và sử dụng thông tin có sẵn.
- D. Tham gia vào các sàn giao dịch thương mại điện tử như ecvn, ec21, vnemart...: Đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất vì cần xây dựng gian hàng, cập nhật sản phẩm, quản lý đơn hàng, tương tác với khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, và theo dõi hiệu quả kinh doanh trên sàn.

Như vậy, đáp án D đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất.

Câu 9:

Bước đầu tiên trong quá trình đấu giá trực tuyến là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bước đầu tiên trong quá trình đấu giá trực tuyến là tìm hiểu và so sánh các sản phẩm, dịch vụ được đấu giá, giá cả, nhà cung cấp... để đưa ra quyết định phù hợp nhất.

Câu 10:

Chỉ ra hình thức đấu giá, theo đó vật được đấu giá sẽ được bán cho người đầu tiên trả giá bằng với mức được người bán đặt ra?

Lời giải: