JavaScript is required

Trường hợp thực hiện siêu âm sai chỉ định của bác sĩ , hay siêu âm không đúng với phần yêu cầu siêu âm của bệnh nhân, điều dưỡng phòng siêu âm phải cố gắng:

undefined.

Xin lỗi bệnh nhân sau khi đã khắc phục sự cố.

A.

Giúp đỡ bệnh nhân có kết quả một cách sớm nhất.

B.

Trả bệnh nhân lại phòng khám

C.

a, b đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Câu hỏi kiểm tra kiến thức về quy trình xử lý sai sót trong y tế, cụ thể là trường hợp thực hiện siêu âm sai chỉ định hoặc không đúng yêu cầu của bệnh nhân tại phòng siêu âm. Khi gặp tình huống này, điều dưỡng cần ưu tiên giải quyết vấn đề cho bệnh nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phương án 'Giúp đỡ bệnh nhân có kết quả một cách sớm nhất' thể hiện sự chủ động và trách nhiệm của điều dưỡng trong việc khắc phục sai sót, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh. Việc xin lỗi sau khi khắc phục (phương án A) là cần thiết nhưng chưa đủ, chỉ trả bệnh nhân về phòng khám (phương án C) là không giải quyết vấn đề, còn phương án D (a, b đúng) không hợp lý vì phương án A chỉ là một phần của quy trình. Do đó, ưu tiên hàng đầu là hỗ trợ bệnh nhân nhận kết quả sớm nhất có thể sau khi sai sót được phát hiện và xử lý.

Câu hỏi liên quan