……… là đáp ứng với những sự kiện rủi ro không nằm trong kế hoạch khi đội/nhóm dự án không có kế hoạch dự phòng rủi ro.

Điều lệ dự án (Project Charter) là tài liệu chính thức cho phép một dự án tồn tại. Nó bao gồm các thông tin quan trọng như mục tiêu dự án, phạm vi, các bên liên quan chính và quan trọng nhất là ngày bắt đầu và ngày kết thúc dự án theo kế hoạch. Những thông tin này tạo thành cơ sở cho việc xây dựng lịch trình chi tiết hơn. Các lựa chọn khác không phải là điểm khởi đầu thích hợp cho lịch trình dự án chi tiết. Cập nhật quy trình tổ chức tài sản (Organizational Process Assets updates) là các bản cập nhật cho các chính sách, thủ tục và kế hoạch của tổ chức, không phải là tài liệu khởi đầu cho lịch trình dự án. Cấu trúc phân chia nguồn lực (Resource Breakdown Structure) tập trung vào nguồn lực, không phải lịch trình. Danh sách các cột mốc (Milestone list) chỉ liệt kê các cột mốc quan trọng, không phải là toàn bộ lịch trình.

Mua hàng điện tử (e-procurement) là thuật ngữ mô tả việc sử dụng công nghệ điện tử để thực hiện các chức năng mua sắm khác nhau. Thương mại điện tử là một khái niệm rộng hơn, bao gồm cả mua và bán hàng hóa/dịch vụ trực tuyến, trong khi eBay và Lazada là các nền tảng thương mại điện tử cụ thể.

Phân tích:

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định loại ma trận nào giúp làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức đối với các bên liên quan trong dự án.

Giải thích các lựa chọn:

• A. Ma trận lĩnh vực kiến thức: Ma trận này có thể giúp xác định các lĩnh vực kiến thức cần thiết cho dự án và mức độ quan trọng của chúng đối với các bên liên quan.
• B. Một ma trận ưu tiên: Ma trận này có thể được sử dụng để ưu tiên các yêu cầu, rủi ro hoặc các yếu tố khác, nhưng không trực tiếp làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.
• C. Ma trận quản lý kỳ vọng: Ma trận này tập trung vào việc quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, không phải xác định tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.
• D. Ma trận quản lý các bên liên quan: Ma trận này giúp quản lý mối quan hệ với các bên liên quan, nhưng không tập trung vào việc làm rõ tầm quan trọng của các lĩnh vực kiến thức.

Kết luận:

Dựa trên phân tích trên, đáp án đúng là A. Ma trận lĩnh vực kiến thức vì nó trực tiếp giúp làm rõ các lĩnh vực kiến thức quan trọng nhất đối với các bên liên quan trong dự án.

Quản lý phạm vi dự án bao gồm 6 quy trình chính:

1. Lập kế hoạch quản lý phạm vi (Plan Scope Management)

2. Thu thập yêu cầu (Collect Requirements)

3. Xác định phạm vi (Define Scope)

4. Tạo cấu trúc phân chia công việc (Create WBS)

5. Xác nhận phạm vi (Validate Scope)

6. Kiểm soát phạm vi (Control Scope)