Giảm chi phí tìm kiếm của khách hàng cho phép họ làm gì?

Tìm kiếm nhiều sản phẩm và giá cả để lựa chọn tốt nhất

Thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn

Tính toán được chi phí của sản phẩm

Thương lượng được giá tốt nhất

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Giảm chi phí tìm kiếm cho phép khách hàng tiếp cận thông tin về nhiều sản phẩm và giá cả khác nhau một cách dễ dàng hơn. Điều này giúp họ có thể so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình. Các lựa chọn khác như 'thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn', 'tính toán được chi phí của sản phẩm' và 'thương lượng được giá tốt nhất' là kết quả có thể có từ việc tìm kiếm thông tin, nhưng không phải là tác động trực tiếp của việc giảm chi phí tìm kiếm.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 35

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Chỉ ra yếu tố không phải là động lực trong thị trường lao động qua mạng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Động lực trong thị trường lao động qua mạng thường bao gồm quy mô thị trường (nhiều cơ hội hơn), chi phí (thường thấp hơn so với thị trường truyền thống), và thời gian tìm kiếm (nhanh chóng và hiệu quả hơn). Tốc độ giao tiếp là một yếu tố quan trọng, nhưng nó thường được coi là một lợi ích hoặc đặc điểm của thị trường lao động qua mạng hơn là một động lực chính. Vì vậy, đáp án D là yếu tố không phải là động lực trong thị trường lao động qua mạng.

Câu 5:

Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về Thương mại điện tử (Đ15): Khách hàng đặt hàng mua sách qua mạng và mắc một lỗi nhập số lượng hàng cần mua, thay vì mua 10 đã nhập nhầm là mua 100 cuốn sách, số tiền thanh toán bằng thẻ tín dụng đã bì trừ đủ cho 100 cuốn sách. Người mua thông báo bằng email cho người bán về lỗi trên ngay sau đó. Một tuần sau, khi nhận được lô hàng, người mua trả lại 90 cuốn sách cho người bán. Người bán không chấp nhận vì hợp đồng đã được thực hiện.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo Điều 15 của Nghị định 57/2006/NĐ-CP về Thương mại điện tử, trong trường hợp khách hàng mắc lỗi nhập liệu dẫn đến sai lệch về số lượng hàng hóa, và đã thông báo ngay lập tức cho người bán, thì người bán cần có trách nhiệm xem xét và giải quyết vấn đề này một cách hợp lý. Việc người bán từ chối nhận lại hàng và cho rằng hợp đồng đã được thực hiện là không phù hợp, bởi vì lỗi phát sinh từ phía khách hàng đã được thông báo kịp thời. Vì vậy, người bán hành động như vậy là sai.

Câu 6:

Chỉ ra loại hình giao dịch Thương mại điện tử chưa phổ biến hiện nay ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong các loại hình giao dịch thương mại điện tử, B2B (Business-to-Business) và B2C (Business-to-Customer) là phổ biến nhất. B2G (Business-to-Government) và G2C (Government-to-Citizen) ít phổ biến hơn, trong đó G2C (Chính phủ với công dân) là loại hình giao dịch ít phổ biến nhất trong các lựa chọn được đưa ra, do phạm vi và tần suất giao dịch thường hạn chế hơn so với các mô hình khác.

Câu 7:

Lợi ích của doanh nghiệp khi tham gia các cổng thương mại điện tử ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Doanh nghiệp tham gia các cổng thương mại điện tử sẽ được hưởng nhiều lợi ích. Phương án A đúng vì doanh nghiệp có thể tận dụng uy tín và thương hiệu đã được xây dựng của sàn để tăng độ tin cậy cho sản phẩm/dịch vụ của mình. Phương án B đúng vì các sàn thương mại điện tử thường cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ như marketing, thanh toán, vận chuyển, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian. Phương án C sai vì khi tham gia sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp sẽ bán hàng trên nền tảng của sàn, chứ không có website riêng để tự quản lý. Vì vậy, đáp án D (Cả 3 lợi ích trên) không đúng. Đáp án đúng là D vì bao gồm cả A và B.

Câu 8:

Việc các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm qua website, giao dịch bằng thư điện tử với đối tác là đặc điểm nổi bật của ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giai đoạn thương mại điện tử thông tin tập trung vào việc cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ thông qua website và các kênh trực tuyến khác. Việc giao dịch bằng thư điện tử cũng là một phần của giai đoạn này, giúp doanh nghiệp tương tác và trao đổi thông tin với đối tác. Các giai đoạn sau (giao dịch, cộng tác, tích hợp) phát triển các chức năng phức tạp hơn như thanh toán trực tuyến, quản lý chuỗi cung ứng, và tích hợp hệ thống.

Câu 9:

Trường hợp nào sau đây được gọi là thương mại điện tử thuần túy?

Lời giải: