Dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại lợi ích nào sau đây?

Tiết kiệm thời gian cho khách hàng

Giảm chi phí giao dịch

Đảm bảo an toàn, bảo mật

Tất cả các đáp án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng, bao gồm: tiết kiệm thời gian di chuyển và chờ đợi tại quầy giao dịch, giảm chi phí đi lại và các loại phí giao dịch khác, đồng thời tăng cường tính an toàn và bảo mật cho các giao dịch tài chính. Vì vậy, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là chính xác nhất.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 25:

Chữ ký số sử dụng công nghệ nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chữ ký số sử dụng công nghệ khóa công khai (PKI). PKI (Public Key Infrastructure) là một hệ thống các chính sách, thủ tục, công nghệ và phần mềm cho phép tạo, quản lý, phân phối, sử dụng, lưu trữ và thu hồi các chứng thư số. Chữ ký số được tạo ra bằng cách sử dụng khóa bí mật (private key) và được xác minh bằng khóa công khai (public key) tương ứng. Khóa công khai được công bố rộng rãi để mọi người có thể xác minh chữ ký.

Câu 26:

Điều kiện nào sau đây KHÔNG phải là điều kiện về tài chính khi cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Điều kiện về tài chính khi cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số bao gồm năng lực tài chính để thiết lập hệ thống trang thiết bị kỹ thuật, ký quỹ tại một ngân hàng và cam kết mua bảo hiểm để giải quyết các rủi ro. Việc có đội ngũ nhân viên kỹ thuật đáp ứng yêu cầu chuyên môn là điều kiện về nhân sự, không phải điều kiện về tài chính.

Câu 27:

Yêu cầu nào sau đây về hệ thống tạo cặp khóa là đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống tạo cặp khóa (khóa công khai và khóa bí mật) phải tuân thủ các yêu cầu sau:

- Tính duy nhất và ngẫu nhiên: Mỗi cặp khóa được tạo ra phải là duy nhất và được tạo ngẫu nhiên để đảm bảo tính bảo mật. Việc tạo nhiều cặp khóa giống nhau hoặc không đảm bảo tính ngẫu nhiên sẽ làm giảm đáng kể tính bảo mật của hệ thống.

- Không thể suy ra khóa bí mật từ khóa công khai: Một trong những nguyên tắc cơ bản của mật mã khóa công khai là không thể (hoặc cực kỳ khó khăn về mặt tính toán) để suy ra khóa bí mật từ khóa công khai. Nếu có thể làm điều này, hệ thống mật mã sẽ bị phá vỡ.

Do đó, phương án C là đúng nhất vì nó phản ánh đúng yêu cầu về tính duy nhất và ngẫu nhiên của cặp khóa.

Câu 28:

Định vị lợi ích là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Định vị lợi ích là quá trình tạo ra một hình ảnh hoặc nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng dựa trên những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ đó mang lại cho họ. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng và lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ.

Phương án A: Định vị theo giá cả sản phẩm là một khía cạnh của định vị, nhưng không phải là định nghĩa đầy đủ của định vị lợi ích.
Phương án B: Định vị theo đối thủ cạnh tranh cũng là một chiến lược định vị, nhưng không tập trung trực tiếp vào lợi ích cho khách hàng.
Phương án C: Định vị theo quan điểm của khách hàng về những đặc tính có lợi cho họ chính xác là định nghĩa của định vị lợi ích. Nó nhấn mạnh vào việc làm nổi bật những lợi ích mà khách hàng nhận được.
Phương án D: Định vị theo công nghệ là định vị dựa trên các tính năng kỹ thuật của sản phẩm, không trực tiếp tập trung vào lợi ích của khách hàng.

Vì vậy, phương án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 29:

Các chương trình hành động trong kế hoạch e-marketing cần chỉ rõ những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Một chương trình hành động e-marketing hiệu quả cần cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn (SMART). Do đó, nó cần chỉ rõ:

Cái gì: Nội dung công việc cụ thể cần thực hiện.
Khi nào: Thời gian thực hiện công việc đó.
Ai làm: Người chịu trách nhiệm thực hiện công việc đó.
Chi phí bao nhiêu: Ngân sách dự kiến cho công việc đó.

Các lựa chọn khác chỉ đề cập đến một hoặc hai yếu tố, do đó không đầy đủ.

Câu 30:

Dựa vào mục đích mua sắm, sản phẩm chào hàng được phân loại thành?

Lời giải: