Công ty B có số dư tiền gửi USD tại Sacombank là 100.000USD, công ty B muốn rút chuyển khoản về tài khoản của Công ty B tại NH khác 50.000USD có được không, với lý do nào?

Nhận được lệnh chuyển có chi trả theo CMND ông A, bà B là người thân cầm CMND ông A đến đề nghị cho nhận tiền.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong trường hợp này, lệnh chuyển tiền được thực hiện theo CMND của ông A. Bà B chỉ là người thân và không phải là người được ủy quyền hợp lệ để nhận tiền thay. Vì vậy, việc từ chối chi tiền là hoàn toàn hợp lý để đảm bảo tính an toàn và chính xác của giao dịch, cũng như tuân thủ các quy định về chuyển tiền.

Câu 50:

Trong Bộ Quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Sacombank, bảo mật thông tin của Sacombank và khách hàng là quy tắc nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để trả lời câu hỏi này, cần có kiến thức về Bộ Quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Sacombank. Trong đó, việc bảo mật thông tin của Sacombank và khách hàng thường được nhấn mạnh như một trong những quy tắc quan trọng hàng đầu. Dựa vào thông tin (giả định) rằng Quy tắc 4 đề cập đến vấn đề bảo mật thông tin, thì đây là đáp án chính xác.

Câu 1:

Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh tranh khá gay gắt, nhiều Ngân hàng đã không ngừng đưa ra các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút lượng tiền gửi của khách hàng. Theo anh/chị các Ngân hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ của các đối thủ dựa theo các tiêu chí nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến việc đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh trong ngành ngân hàng. Các ngân hàng thường xem xét nhiều yếu tố để đánh giá, bao gồm:

* Mức độ chính xác và sự phù hợp với nhu cầu khách hàng: Ngân hàng đánh giá xem sản phẩm/dịch vụ của đối thủ có đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của khách hàng hay không.
* Sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ: Ngân hàng xem xét sản phẩm/dịch vụ của đối thủ có gì độc đáo, nổi bật so với các sản phẩm/dịch vụ hiện có trên thị trường, cũng như so với các sản phẩm dịch vụ của chính ngân hàng mình.
* Tốc độ phục vụ: Thời gian phục vụ khách hàng cũng là một tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng của đối thủ.

Vì cả ba yếu tố trên đều quan trọng trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ của đối thủ, đáp án đúng là "Cả 3 câu đều đúng".

Câu 2:

Để lựa chọn kênh quảng bá cho một sản phẩm mới, anh/chị dựa vào yếu tố nào là chủ yếu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để lựa chọn kênh quảng bá hiệu quả cho sản phẩm mới, cần xem xét đồng thời đặc điểm của sản phẩm (ví dụ: sản phẩm cao cấp hay bình dân, sản phẩm có tính năng đặc biệt gì), đối tượng khách hàng mục tiêu (họ là ai, thói quen của họ, họ thường sử dụng kênh truyền thông nào) và ngân sách dành cho quảng bá. Sự kết hợp hài hòa của ba yếu tố này sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Các kênh truyền thông thịnh hành có thể không phù hợp nếu đối tượng mục tiêu không sử dụng chúng. Chi phí cao hay thấp không phải là yếu tố quyết định, quan trọng là hiệu quả trên chi phí bỏ ra.

Câu 3:

Kỳ hạn trả nợ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kỳ hạn trả nợ là khoảng thời gian trong thời hạn cho vay, được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng, mà tại cuối mỗi khoảng thời gian này khách hàng sẽ trả một phần hoặc toàn bộ vốn vay. Điều này khác với thời hạn cho vay (thời gian từ khi nhận vốn đến khi trả hết) và khoảng thời gian trong thời hạn cho vay nói chung (không nhất thiết phải trả nợ). Do đó, đáp án chính xác nhất là đáp án số 2.

Câu 4:

Nhu cầu vốn của một doanh nghiệp để thực hiện mua lô hàng nhằm phục vụ kế hoạch kinh doanh là 1.000 triệu đồng. Để thực hiện thương vụ này, khách hàng có vốn tự có là 500 triệu đồng và khi mua lô hàng trên, khách hàng được người bán cho nợ 200 triệu đồng. Khách hàng cần vay thêm Ngân hàng bao nhiêu tiền để thực hiện được phương án trên.

Lời giải: