Chức năng của CVKH doanh nghiệp là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
CVKH doanh nghiệp (Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp) có chức năng bao gồm:
- Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, giải quyết các vấn đề và hỗ trợ nhu cầu của họ.
- Quản lý và thực hiện các chỉ tiêu bán hàng: Đạt được các mục tiêu doanh số được giao cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp.
- Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp: Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển thị trường và quản lý thông tin khách hàng.
Do đó, đáp án "Tất cả các chức năng trên" là chính xác nhất.
Cùng ôn thi vào ngân hàng Sacombank thông qua 880 Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án dưới đây, hy vọng bộ trắc nghiệm này sẽ giúp các bạn ôn lại kiến thức để chuẩn bị cho kì thi vào Sacombank sắp tới!
50 câu hỏi 60 phút
Câu hỏi liên quan

CEO.29: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Doanh Nghiệp

CEO.28: Bộ 100+ Tài Liệu Hướng Dẫn Xây Dựng Hệ Thống Thang, Bảng Lương

CEO.27: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Quản Lý Doanh Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.26: Bộ Tài Liệu Dành Cho StartUp - Khởi Nghiệp Thời Đại 4.0

CEO.25: Bộ Tài Liệu Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin và Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh
