Chọn câu đúng, Một số công ty du lịch đã thực hiện các chương trình du lịch “Không đồng” đưa khách du lịch Trung Quốc vào Việt Nam, Các công ty này đã thực hiện chiến lược?

Trong số các đặc điểm sau, đặc điểm nào không thuộc đặc điểm kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đặc điểm kinh doanh du lịch bao gồm tính không biên giới, tính phụ thuộc vào tài nguyên du lịch và hạ tầng kinh tế - xã hội, và tính chất tổng hợp, đa dạng, liên ngành. Sản phẩm du lịch có tính vô hình, không hữu hình. Vì vậy, đáp án C là đặc điểm không thuộc kinh doanh du lịch.

Câu 33:

Trong ma trận đánh giá chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch khi nào doanh nghiệp du lịch cần điều chỉnh chiến lược hiện tại?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong ma trận đánh giá chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp du lịch cần điều chỉnh chiến lược hiện tại khi có sự thay đổi lớn trong các yếu tố bên trong doanh nghiệp. Các yếu tố bên trong có thể bao gồm nguồn lực, năng lực, cơ cấu tổ chức, và văn hóa doanh nghiệp. Khi các yếu tố này thay đổi đáng kể, chiến lược hiện tại có thể không còn phù hợp và cần được điều chỉnh để đảm bảo doanh nghiệp tiếp tục đạt được mục tiêu của mình.

Câu 34:

Thực hiện chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của doanh nghiệp du lịch bao gồm các mục tiêu sau, chọn đáp án không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, đáp ứng nhu cầu cụ thể của một nhóm khách hàng hoặc thỏa mãn các nhu cầu có tính chất độc đáo, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh. Việc đáp ứng *hầu hết* các loại thị trường khác nhau không phải là mục tiêu của chiến lược này, mà là mục tiêu của chiến lược đa dạng hóa hoặc tiếp cận thị trường đại chúng. Do đó, đáp án không đúng là A.

Câu 35:

Mục tiêu chiến lược được xây dựng trên mong muốn của, chọn câu đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mục tiêu chiến lược của một tổ chức thường được xây dựng dựa trên mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Việc đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng là yếu tố then chốt để đạt được lợi thế cạnh tranh và sự phát triển bền vững. Các lựa chọn khác như nhà cung ứng, người lao động và nhà quản trị cũng quan trọng, nhưng mục tiêu chiến lược cuối cùng phải hướng đến việc phục vụ khách hàng.

Câu 36:

Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp du lịch bao gồm các nội dung sau, chọn đáp án không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu chọn đáp án KHÔNG đúng về vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp du lịch. Các phương án A, B, C đều mô tả đúng vai trò của chiến lược kinh doanh: giúp doanh nghiệp khai thác điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, nắm bắt cơ hội, đối phó nguy cơ, và định hướng hoạt động. Phương án D, "Là cơ sở để doanh nghiệp du lịch thu hút khách", không phải là vai trò trực tiếp của chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh tạo ra cơ sở để phát triển các chiến thuật và hoạt động marketing thu hút khách, nhưng bản thân nó không phải là yếu tố trực tiếp thu hút khách.

Câu 37:

Chọn câu đúng, Thực hiện chiến lược tập trung trọng điểm của doanh nghiệp du lịch là?

Lời giải: