Một công ty lữ hành muốn khác biệt hóa chương trình du lịch,về dài hạn công ty này nên?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Để khác biệt hóa chương trình du lịch về dài hạn, công ty nên xây dựng các chương trình du lịch độc đáo (C). Điều này tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng. Nâng cao chất lượng dịch vụ (A) là quan trọng nhưng không đảm bảo sự khác biệt. Phân chia thị trường (B) và lựa chọn thị trường đặc biệt (D) là các chiến lược tiếp thị, nhưng không trực tiếp tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm du lịch.