Các công ty du lịch có khả năng gây áp lực đối với các khách sạn trong điều kiện nào sau đây?

Khách sạn có quy mô nhỏ

Khách sạn không quan tâm chăm sóc sau bán hàng

Chất lượng dịch vụ của khách sạn không đáp ứng yêu cầu

Khi các công ty du lịch cung cấp một khối lượng lớn khách du lịch một cách thường xuyên cho khách sạn

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Các công ty du lịch có khả năng gây áp lực lên các khách sạn khi họ cung cấp một lượng lớn khách du lịch một cách thường xuyên. Điều này là do khách sạn phụ thuộc vào nguồn khách này để duy trì doanh thu và công suất phòng. Nếu khách sạn không đáp ứng yêu cầu của công ty du lịch (ví dụ: giá cả, chất lượng dịch vụ), công ty du lịch có thể chuyển hướng khách hàng đến các khách sạn khác, gây thiệt hại cho khách sạn. Các lựa chọn khác không phải là yếu tố quyết định chính, mặc dù quy mô khách sạn và chất lượng dịch vụ có thể ảnh hưởng đến mức độ áp lực mà công ty du lịch có thể gây ra.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược kinh doanh du lịch trình bày lời giải rõ ràng - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Chọn câu đúng, Mục tiêu phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp du lịch là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mục tiêu phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp du lịch là xác định những cơ hội và đe dọa trong môi trường kinh doanh. Việc này giúp doanh nghiệp có thể tận dụng các cơ hội để phát triển và giảm thiểu các tác động tiêu cực từ các đe dọa. Các yếu tố khác như nhu cầu khách hàng, chính sách kinh tế vĩ mô, và vị trí đối thủ cạnh tranh cũng quan trọng, nhưng chúng là các khía cạnh cụ thể hơn trong quá trình phân tích môi trường bên ngoài, chứ không phải là mục tiêu tổng quát nhất.

Câu 48:

Trong số các chiến lược sau, chiến lược nào là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Business Unit Strategy) tập trung vào việc làm thế nào để cạnh tranh thành công trong một ngành công nghiệp cụ thể. Chiến lược cạnh tranh là một ví dụ điển hình cho chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, nó xác định cách một đơn vị kinh doanh sẽ cạnh tranh để đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Các chiến lược sản xuất, marketing và tăng trưởng có thể là một phần của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh nhưng không phải là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cốt lõi. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 49:

Trong số các nội dung sau, nội dung nào thuộc giai đoạn thực thi chiến lược kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giai đoạn thực thi chiến lược kinh doanh du lịch bao gồm việc triển khai các kế hoạch và chính sách đã được xây dựng. Việc đề ra các chính sách là một phần quan trọng của giai đoạn này, vì nó cung cấp hướng dẫn và quy định cụ thể để các hoạt động kinh doanh du lịch được thực hiện một cách hiệu quả và phù hợp với mục tiêu chiến lược. Các lựa chọn khác thuộc về các giai đoạn khác của quá trình quản lý chiến lược (ví dụ: xác định tầm nhìn và mục tiêu thuộc về giai đoạn hoạch định, đo lường thành tích thuộc về giai đoạn kiểm soát và đánh giá).

Câu 50:

Chọn câu đúng, nội dung của phân tích nội bộ của doanh nghiệp du lịch bao gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích nội bộ doanh nghiệp du lịch bao gồm việc đánh giá cả nguồn lực (nhân lực, tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ, thương hiệu,...) và hoạt động của các bộ phận chức năng (marketing, bán hàng, sản xuất, nhân sự, tài chính,...) để xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất vì nó bao hàm cả hai yếu tố này.

Câu 1:

Trong số các nội dung sau, nội dung nào thuộc giai đoạn hoạch định chiến lược kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn hoạch định chiến lược kinh doanh du lịch bao gồm việc phân tích tình hình hiện tại, đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài, xác định mục tiêu và xây dựng các chiến lược để đạt được mục tiêu đó. Phân tích chiến lược là một phần quan trọng của quá trình này, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vị thế cạnh tranh và các cơ hội, thách thức.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Đề xuất các chính sách: Thường thuộc về vai trò của chính phủ hoặc các tổ chức quản lý nhà nước.
Thay đổi cơ cấu tổ chức: Là một phần của việc thực thi chiến lược, không phải hoạch định chiến lược.
Phân phối các nguồn lực: Cũng thuộc về giai đoạn thực thi chiến lược, sau khi chiến lược đã được hoạch định.

Câu 2:

Theo mô hình đánh giá điểu chỉnh chiến lược, qua kiểm tra kế hoạch tác nghiệp , Doanh nghiệp du lịch nhận thấy có những khác biệt tới mức cần điều chỉnh, doanh nghiên nên?

Lời giải: