Các chương trình hành động trong kế hoạch e-marketing cần chỉ rõ những yếu tố nào?

Chỉ cần nêu mục tiêu và thời gian

Chỉ cần nêu người thực hiện và chi phí

Cái gì, khi nào, ai làm và chi phí bao nhiêu

Chỉ cần nêu nội dung công việc

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Một chương trình hành động e-marketing hiệu quả cần cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn (SMART). Do đó, nó cần chỉ rõ:

Cái gì: Nội dung công việc cụ thể cần thực hiện.
Khi nào: Thời gian thực hiện công việc đó.
Ai làm: Người chịu trách nhiệm thực hiện công việc đó.
Chi phí bao nhiêu: Ngân sách dự kiến cho công việc đó.

Các lựa chọn khác chỉ đề cập đến một hoặc hai yếu tố, do đó không đầy đủ.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 30:

Dựa vào mục đích mua sắm, sản phẩm chào hàng được phân loại thành?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sản phẩm chào hàng, dựa vào mục đích mua sắm, được phân loại thành hai loại chính: sản phẩm tiêu dùng (dành cho người tiêu dùng cuối cùng) và sản phẩm công nghiệp (dành cho các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng trong quá trình sản xuất hoặc kinh doanh). Các phương án còn lại không phản ánh cách phân loại sản phẩm theo mục đích mua sắm.

Câu 31:

Đâu KHÔNG phải là lợi ích mà Internet mang lại cho người mua?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm ra điều KHÔNG phải là lợi ích của Internet đối với người mua.

Phương án A: Dịch vụ tự phục vụ giúp người mua tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin và lựa chọn sản phẩm, đây là một lợi ích của Internet.

Phương án B: Mua hàng gộp tại một điểm bán không nhất thiết là lợi ích của Internet. Internet cho phép mua hàng từ nhiều nguồn khác nhau, không nhất thiết phải gộp tại một điểm bán duy nhất.

Phương án C: Internet có thể giúp giảm chi phí vận chuyển (ví dụ: tìm kiếm nhà cung cấp gần hơn), nhưng không giảm HOÀN TOÀN chi phí vận chuyển và thuế. Thuế là nghĩa vụ của người mua và người bán.

Phương án D: Internet hoạt động 24/7, mang lại sự tiện lợi cho người mua, cho phép họ mua sắm bất cứ lúc nào.

Vậy, phương án C là đáp án phù hợp nhất vì nó khẳng định một điều không đúng về lợi ích của Internet.

Câu 32:

Mục đích chính của người bán trong định giá theo giá trị là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mục đích chính của định giá theo giá trị là tập trung vào việc cung cấp giá trị cao cho khách hàng để đổi lấy mức giá cao hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc giữ chân những khách hàng có giá trị cao (nhóm A) và khuyến khích những khách hàng khác nâng cấp lên các sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp hơn. Các lựa chọn khác như tăng doanh số, giảm chi phí marketing hoặc tăng số lượng khách hàng mới có thể là kết quả phụ, nhưng không phải là mục tiêu chính của chiến lược định giá theo giá trị.

Câu 33:

Theo báo cáo của CSI và FBI năm 2002, tổng thiệt hại của các tổ chức bị tấn công qua mạng là khoảng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo báo cáo của CSI và FBI năm 2002, tổng thiệt hại của các tổ chức bị tấn công qua mạng là khoảng 455 triệu USD. Do đó, đáp án B là chính xác.

Câu 34:

Trong giai đoạn lên kế hoạch an ninh thương mại điện tử, cần xác định những gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong giai đoạn lên kế hoạch an ninh thương mại điện tử, việc xác định các tài sản cần bảo vệ (A) là bước quan trọng đầu tiên. Tiếp theo, cần xác định các đe dọa có thể xảy ra và các giải pháp tương ứng (B) để chống đỡ các đe dọa đó. Hiệu quả của các biện pháp (C) và công nghệ cần triển khai (D) cũng quan trọng, nhưng chúng thường được xem xét sau khi đã xác định được tài sản và đe dọa. Do đó, A và B là hai yếu tố cần được xác định trong giai đoạn lên kế hoạch.

Câu 35:

Đâu là đặc điểm của mã hóa khóa công cộng so với mã hóa khóa riêng?

Lời giải: