Trong quy trình mua và triển khai phần mềm thương mại điện tử, giai đoạn lập kế hoạch gồm mấy bước?

5 bước

6 bước

7 bước

8 bước

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Giai đoạn lập kế hoạch trong quy trình mua và triển khai phần mềm thương mại điện tử thường bao gồm các bước sau: (1) Xác định nhu cầu, (2) Nghiên cứu và so sánh các giải pháp, (3) Lập ngân sách, (4) Xác định phạm vi dự án, (5) Lập lịch trình, (6) Phân công trách nhiệm. Như vậy, có tổng cộng 6 bước trong giai đoạn này.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Khi xây dựng bản mời thầu (RFP), mục đích chính là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bản mời thầu (Request for Proposal - RFP) là một tài liệu được tổ chức phát hành để mời các nhà cung cấp tiềm năng nộp đề xuất kinh doanh hoặc dự án. Mục đích chính của RFP là thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, năng lực và giá cả từ các nhà cung cấp để tổ chức có thể đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.

Câu 39:

Tiền thân của CRM là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tiền thân của CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) là hệ thống Tự động hóa Bán hàng (SFA). SFA tập trung vào việc tự động hóa các quy trình bán hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý thông tin liên hệ. CRM phát triển từ SFA bằng cách mở rộng phạm vi để bao gồm các khía cạnh khác của quan hệ khách hàng, như dịch vụ khách hàng và marketing.

Câu 40:

Khi nào kết quả thành công nhất của một kế hoạch kinh doanh là quyết định dừng lại?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra khả năng đánh giá tính khả thi của một kế hoạch kinh doanh. Quyết định dừng lại một kế hoạch kinh doanh là một kết quả thành công khi nghiên cứu thị trường cho thấy những khó khăn không thể vượt qua. Điều này giúp tránh lãng phí thêm nguồn lực (vốn, thời gian, công sức) vào một dự án có khả năng thất bại cao. Các phương án B, C và D đều là những lý do có thể dẫn đến việc dừng kế hoạch, nhưng phương án A mang tính chất chủ động và phòng ngừa rủi ro cao hơn, dựa trên phân tích thị trường khách quan, do đó là kết quả thành công nhất.

Câu 41:

Quá trình xây dựng và hoàn thiện môi trường pháp lý cho thương mại điện tử của Hoa Kỳ dựa trên bao nhiêu nguyên tắc cơ bản?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình xây dựng và hoàn thiện môi trường pháp lý cho thương mại điện tử của Hoa Kỳ dựa trên 3 nguyên tắc cơ bản, bao gồm: (1) Không phân biệt đối xử (Non-discrimination); (2) Tính trung lập về công nghệ (Technology neutrality); và (3) Tự điều chỉnh (Self-regulation).

Câu 42:

Cổng giao dịch thương mại có đặc điểm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cổng giao dịch thương mại, bản chất là một website hoặc nền tảng trực tuyến, phục vụ cho nhiều đối tượng người dùng khác nhau (ví dụ: nhà cung cấp, khách hàng, đối tác,...). Vì vậy, nó cần cung cấp lượng nội dung phong phú, đa dạng để đáp ứng nhu cầu thông tin của tất cả các đối tượng này. Do đó, đặc điểm của cổng giao dịch thương mại là lượng nội dung rộng cho đối tượng độc giả đa dạng.

Câu 43:

Séc là gì?

Lời giải: