15. Tìm câu trả lời đúng nhất. Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

19. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc hiểu biết năng lực của bản thân là một yếu tố vô cùng quan trọng, đóng vai trò nền tảng cho sự phát triển toàn diện của mỗi cá nhân. Đáp án đúng nhất là phương án D (phương án 3), vì nó bao hàm một cách tổng thể và sâu sắc nhất lý do tại sao con người cần nhận thức rõ về năng lực của mình.

Phân tích các phương án:
* A (phương án 0): "Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh." Đây là một ý đúng. Khi hiểu rõ bản thân, chúng ta sẽ có thái độ giao tiếp phù hợp, tự tin hơn hoặc biết cách điều chỉnh hành vi để tương tác hiệu quả. Tuy nhiên, đây chỉ là một khía cạnh của lợi ích từ việc hiểu biết năng lực bản thân, chưa phải là lý do toàn diện nhất.
* B (phương án 1): "Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống." Đây cũng là một lý do rất quan trọng và đúng đắn. Việc nhận diện điểm mạnh giúp chúng ta phát huy tối đa tiềm năng, trong khi nhận diện điểm yếu giúp chúng ta có kế hoạch cải thiện hoặc tránh những lĩnh vực mình không phù hợp. Thành công trong cuộc sống là một mục tiêu lớn, và việc này góp phần trực tiếp vào đó. Tuy nhiên, phương án C và D có phần mở rộng hơn.
* C (phương án 2): "Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn thiện mình." Phương án này đi xa hơn phương án B bằng cách đề cập đến hành động cụ thể: phát huy và khắc phục, hướng tới mục tiêu "tự hoàn thiện mình". Đây là một mục tiêu cao cả của sự phát triển cá nhân. Nó cũng là một lý do rất thuyết phục.
* D (phương án 3): "Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống." Đây là phương án toàn diện nhất. Hiểu biết năng lực bản thân không chỉ dừng lại ở việc biết điểm mạnh/yếu hay tự hoàn thiện, mà còn là nền tảng cốt lõi để:
* Xây dựng nhân hiệu: Định vị bản thân một cách rõ ràng trên thị trường lao động và trong các mối quan hệ xã hội.
* Tạo dựng hình ảnh cá nhân: Thể hiện con người thật, những giá trị và khả năng của mình một cách nhất quán và tích cực.
* Tạo dựng uy tín: Khi năng lực được thể hiện rõ ràng và được tin tưởng, uy tín cá nhân sẽ được củng cố.
* Hướng đến sự thành công trong công việc và cuộc sống: Tất cả những yếu tố trên đều là những mảnh ghép quan trọng giúp cá nhân đạt được mục tiêu, thăng tiến trong sự nghiệp và có một cuộc sống viên mãn. Phương án này tổng hợp và mở rộng các ý của các phương án trước, biến "hiểu biết năng lực" thành một "tiền đề quan trọng" cho sự thành công toàn diện, bền vững và có định hướng.

Vì vậy, mặc dù các phương án A, B, C đều có ý đúng, nhưng phương án D là câu trả lời toàn diện và chính xác nhất, bao quát được nhiều lợi ích và tầm quan trọng của việc hiểu biết năng lực bản thân trong bối cảnh phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.

Câu 24:

3. Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mô hình cửa sổ Johari là một công cụ tâm lý được phát triển bởi Joseph Luft và Harry Ingham vào năm 1955, giúp con người hiểu rõ hơn về bản thân và mối quan hệ với người khác. Mô hình này chia nhận thức về bản thân thành bốn vùng:

1. Phần công khai/ Open (Public Arena): Là những thông tin về bản thân mà cả cá nhân và những người khác đều biết. Đây là vùng của sự cởi mở, giao tiếp hiệu quả và sự tin tưởng lẫn nhau. Mục tiêu chính trong quá trình phát triển bản thân và cải thiện các mối quan hệ theo mô hình Johari là mở rộng vùng này. Khi vùng công khai được mở rộng, sự hiểu biết lẫn nhau tăng lên, giúp giao tiếp trôi chảy và hiệu quả hơn.

2. Phần mù/ Blind (Blind Spot): Là những thông tin về bản thân mà người khác biết nhưng bản thân cá nhân không biết. Ví dụ như những thói quen, cử chỉ hoặc tác động của mình lên người khác mà mình không nhận ra. Để phát triển bản thân, chúng ta cần nhận phản hồi (feedback) từ người khác để thu hẹp vùng này, từ đó đưa các thông tin đó vào vùng công khai.

3. Phần che giấu/ Hidden (Facade): Là những thông tin về bản thân mà cá nhân biết nhưng không muốn người khác biết (ví dụ: cảm xúc, bí mật, kinh nghiệm cá nhân). Để phát triển bản thân và xây dựng lòng tin, cá nhân cần chủ động chia sẻ (self-disclosure) các thông tin phù hợp từ vùng này, làm cho chúng trở thành một phần của vùng công khai.

4. Phần không biết/ Unknow (Area of Unknown Activity): Là những thông tin về bản thân mà cả cá nhân và người khác đều không biết. Đây có thể là những tài năng tiềm ẩn, nỗi sợ hãi sâu kín hoặc kinh nghiệm chưa từng được khám phá. Vùng này có thể được thu hẹp thông qua tự khám phá, trải nghiệm mới hoặc liệu pháp tâm lý, giúp các khía cạnh mới của bản thân được đưa vào vùng công khai hoặc che giấu.

Để phát triển bản thân, trọng tâm chính là mở rộng Phần công khai. Điều này được thực hiện bằng cách:
* Thu hẹp phần mù thông qua việc tiếp nhận phản hồi từ người khác.
* Thu hẹp phần che giấu thông qua việc chủ động chia sẻ thông tin về bản thân.
* Thu hẹp phần không biết thông qua tự khám phá và trải nghiệm mới.

Việc mở rộng vùng công khai sẽ tăng cường sự tự nhận thức, cải thiện khả năng giao tiếp, xây dựng lòng tin và phát triển các mối quan hệ một cách lành mạnh và hiệu quả hơn. Do đó, phương án đúng nhất là Phần công khai.

Câu 25:

4. Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cù ng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để phân tích câu hỏi này, chúng ta cần hiểu rõ các phong cách đàm phán phổ biến:

1. Đàm phán kiểu mềm (Soft negotiation): Phong cách này ưu tiên duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên hơn là kết quả cuối cùng. Người đàm phán mềm mỏng thường sẵn sàng nhượng bộ, tránh đối đầu và cố gắng tìm kiếm một giải pháp mà cả hai bên đều chấp nhận, đôi khi phải hy sinh lợi ích của mình. Đây không phải là một cuộc đấu trí hay áp đảo.

2. Đàm phán kiểu nguyên tắc (Principled negotiation): Đây là một phương pháp được đề xuất bởi Roger Fisher và William Ury trong cuốn sách "Getting to Yes". Phong cách này tập trung vào việc tách biệt con người ra khỏi vấn đề, tập trung vào lợi ích thay vì lập trường, tìm kiếm các lựa chọn cùng có lợi và sử dụng các tiêu chí khách quan để đạt được thỏa thuận công bằng. Nó đề cao sự hợp tác và giải quyết vấn đề, chứ không phải đấu trí hay áp đảo.

3. Đàm phán kiểu tự do (Free negotiation): Thuật ngữ này không phải là một phong cách đàm phán được công nhận rộng rãi trong các lý thuyết đàm phán học thuật. Có thể hiểu nó là một cách tiếp cận linh hoạt, ít quy tắc, nhưng không đủ để mô tả hành vi "đấu trí, áp đảo" như trong câu hỏi.

4. Đàm phán kiểu cứng (Hard negotiation): Phong cách này đặc trưng bởi sự đối đầu, quyết liệt và coi bên kia là đối thủ. Người đàm phán kiểu cứng thường giữ vững lập trường, đưa ra những yêu sách cao, tìm cách gây áp lực, thậm chí là hù dọa hoặc sử dụng chiêu thức để áp đảo đối phương nhằm đạt được mục đích của mình bằng mọi giá. Họ coi đàm phán là một cuộc "thắng - thua" (win-lose) và mục tiêu là chiến thắng tuyệt đối. Mô tả "một cuộc đấu trí, trong đó các bên cù ng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình" hoàn toàn khớp với định nghĩa của đàm phán kiểu cứng.

Dựa trên phân tích trên, cuộc đàm phán được mô tả trong câu hỏi là Đàm phán kiểu cứng.

Câu 26:

6. Tìm phương án đúng nhất. Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp phân tích SWOT (Strengths - Điểm mạnh, Weaknesses - Điểm yếu, Opportunities - Cơ hội, Threats - Thách thức) là một công cụ chiến lược quan trọng được sử dụng để đánh giá vị thế của một tổ chức hoặc cá nhân. Trước khi tiến hành đàm phán, việc áp dụng phân tích SWOT giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện về các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quá trình và kết quả đàm phán.

Phân tích chi tiết các phương án:
* Phương án A: Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán. Mặc dù việc hiểu về đối tác là quan trọng trong đàm phán, SWOT chủ yếu tập trung vào việc phân tích chính mình (Điểm mạnh, Điểm yếu) và môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến mình (Cơ hội, Thách thức). Việc tìm hiểu 'thực lực của các bên' một cách tổng quát, đặc biệt là Điểm mạnh và Điểm yếu của đối tác, không phải là mục đích chính trực tiếp của một phân tích SWOT được thực hiện cho bản thân.
* Phương án B: Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán. Đây là phương án đúng nhất. 'Cơ hội' (Opportunities) và 'Thách thức' (Threats) là hai yếu tố bên ngoài trong phân tích SWOT. Trong bối cảnh đàm phán, các cơ hội có thể là điều kiện thị trường thuận lợi, nhu cầu cao từ đối tác, hoặc các lựa chọn thay thế tốt cho chúng ta (BATNA). Các thách thức có thể là sự cạnh tranh gay gắt, áp lực thời gian, hoặc vị thế mạnh của đối tác. Việc xác định rõ ràng các yếu tố này giúp định hình chiến lược đàm phán, tận dụng tối đa lợi thế và giảm thiểu rủi ro. Các cơ hội và thách thức này ảnh hưởng trực tiếp đến 'quá trình đàm phán' và kết quả của nó.
* Phương án C: Tìm hiểu thực lực của đối tác. Tương tự như phương án A, SWOT không phải là công cụ chính để trực tiếp phân tích Điểm mạnh và Điểm yếu của đối tác. Mặc dù việc hiểu đối tác là cần thiết, nhưng đó thường là kết quả của các phân tích cạnh tranh hoặc nghiên cứu riêng biệt, chứ không phải là mục tiêu trực tiếp của một phân tích SWOT dành cho bản thân.
* Phương án D: Tìm hiểu thực lực của bản thân. Đây là một phần rất quan trọng của phân tích SWOT, bao gồm việc xác định 'Điểm mạnh' (Strengths) và 'Điểm yếu' (Weaknesses) của chính mình. Tuy nhiên, chỉ tập trung vào 'thực lực của bản thân' là chưa đủ toàn diện. Một phân tích SWOT đầy đủ cần phải xem xét cả yếu tố bên trong (S, W) và bên ngoài (O, T) để đưa ra một chiến lược tối ưu.

Kết luận: Mặc dù việc tìm hiểu thực lực của bản thân (phương án D) là một phần thiết yếu của SWOT, nhưng để chuẩn bị cho một cuộc đàm phán, việc nắm bắt các yếu tố bên ngoài như 'cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán' (phương án B) là cực kỳ quan trọng. Các cơ hội và thách thức này giúp định hình bối cảnh chiến lược, từ đó ảnh hưởng đến cách chúng ta tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình. Do đó, phương án B là bao quát và phù hợp nhất trong ngữ cảnh này.

Câu 27:

7. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để thành công, việc xây dựng nhân hiệu (personal brand) là vô cùng quan trọng đối với mỗi cá nhân. Nhân hiệu không chỉ đơn thuần là tên tuổi hay hình ảnh bên ngoài, mà là tổng hòa của những giá trị, kỹ năng, kinh nghiệm và tính cách mà một người thể hiện ra bên ngoài, tạo nên sự nhận diện và uy tín trong mắt người khác và xã hội.

Phân tích các phương án:

* Phương án A (answer_no: 0): "Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình". Đây là một phần đúng nhưng chưa đầy đủ. Việc khẳng định giá trị và truyền bá thông điệp là mục đích bên trong của việc xây dựng nhân hiệu, nhưng lý do chính để xây dựng nhân hiệu *vì thành công* thì cần một phạm vi rộng hơn, liên quan đến tác động xã hội.

* Phương án B (answer_no: 1): "Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác". Sự tôn trọng là một hệ quả quan trọng của việc xây dựng nhân hiệu tốt. Tuy nhiên, đạt được sự tôn trọng chỉ là một yếu tố cấu thành nên thành công, không phải là lý do bao quát nhất cho toàn bộ quá trình thành công.

* Phương án C (answer_no: 2): "Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân". Đây là một nhu cầu tâm lý cá nhân theo tháp nhu cầu Maslow. Mặc dù xây dựng nhân hiệu có thể giúp thỏa mãn nhu cầu này, nhưng câu hỏi đang tìm kiếm lý do vì sao nó cần thiết *cho sự thành công* (thường là thành công bên ngoài, sự nghiệp, các mối quan hệ), chứ không chỉ là sự thỏa mãn nội tại.

* Phương án D (answer_no: 3): "Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội". Đây là câu trả lời đúng nhất và bao quát nhất. Nhân hiệu chính là cách bạn định hình "hình ảnh" (perception) và "uy tín" (credibility, trustworthiness) của mình trong mắt người khác, đối tác, nhà tuyển dụng hay cộng đồng. Một hình ảnh và uy tín tốt sẽ mở ra nhiều cơ hội, tạo dựng lòng tin, sự tin cậy, và ảnh hưởng, từ đó giúp cá nhân đạt được các mục tiêu trong sự nghiệp và cuộc sống, tức là thành công. Đây là lý do cốt lõi và toàn diện nhất.

Kết luận: Phương án D giải thích rõ ràng và đầy đủ nhất về tầm quan trọng của việc xây dựng nhân hiệu đối với sự thành công của cá nhân, bao gồm việc tạo dựng hình ảnh và uy tín trong xã hội, những yếu tố then chốt dẫn đến các cơ hội và thành quả.

Câu 28:

9. Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

Lời giải: