Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước có logistics phát triển nhất thế giới:

Câu hỏi này đề cập đến việc tổ chức dòng chảy của nguyên vật liệu, thành phẩm và thông tin từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Điều này chính là định nghĩa của quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM).

A. Quản lý sản xuất: Tập trung vào việc lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát quá trình sản xuất để tạo ra sản phẩm.

B. Quản trị hậu cần: Là một phần của quản trị chuỗi cung ứng, tập trung vào việc vận chuyển, kho bãi và phân phối hàng hóa.

C. Quản trị các chuỗi cung ứng: Bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc chuyển đổi và luồng hàng hóa và dịch vụ, thông tin và tài chính liên quan trong suốt chuỗi cung ứng. Nó bao gồm việc quản lý nguồn cung, sản xuất, phân phối và bán hàng.

D. Quản lý dịch vụ khách hàng: Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là C.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các địa điểm liên quan đến container trong lĩnh vực logistics và vận tải. Các địa điểm như CY (Container Yard - bãi container), CFS (Container Freight Station - địa điểm gom hàng lẻ container), CD (Container Depot - kho container), và ICD (Inland Clearance Depot - cảng thông quan nội địa) đều là những nơi container có thể được bảo quản, đóng hàng, dỡ hàng và giao nhận. Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các loại địa điểm phù hợp.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các mô hình sản xuất khác nhau và thời gian giao hàng (delivery lead time) của chúng. Dưới đây là giải thích cho từng lựa chọn:

• MTS (Make-to-Stock): Sản xuất để dự trữ. Sản phẩm được sản xuất trước khi có đơn hàng, do đó thời gian giao hàng ngắn nhất.


• ATO (Assemble-to-Order): Lắp ráp theo đơn hàng. Các bộ phận được sản xuất trước, nhưng sản phẩm cuối cùng chỉ được lắp ráp khi có đơn hàng. Thời gian giao hàng dài hơn MTS nhưng ngắn hơn MTO và ETO.


• MTO (Make-to-Order): Sản xuất theo đơn hàng. Sản phẩm chỉ được sản xuất khi có đơn hàng. Thời gian giao hàng dài hơn MTS và ATO.


• ETO (Engineer-to-Order): Thiết kế theo đơn hàng. Sản phẩm được thiết kế và sản xuất hoàn toàn theo yêu cầu của khách hàng sau khi có đơn hàng. Đây là mô hình có thời gian giao hàng dài nhất vì bao gồm cả giai đoạn thiết kế.

Vậy, phương án B (ETO) có thời gian giao hàng dài nhất.