Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ cần xem xét đến cả tính khả thi của sản phẩm, cũng như giá trị sử dụng mà nó mang lại cho người dùng. Giá trị ở đây được hiểu là giá trị về mặt kinh tế (giá cả), còn giá trị sử dụng là công năng, lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ đó đem lại.