Trong quản lý dự án, cách nào giúp theo dõi và kiểm soát chất lượng?
Đáp án đúng: D
Trong quản lý dự án, quy trình kiểm soát chất lượng là phương pháp trực tiếp và hiệu quả nhất để theo dõi và kiểm soát chất lượng dự án. Nó bao gồm các hoạt động như kiểm tra, đánh giá, và thực hiện các hành động khắc phục khi cần thiết để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được xác định. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc theo dõi và kiểm soát chất lượng:
- Đánh giá tài chính: Tập trung vào hiệu quả tài chính của dự án.
- Phân tích SWOT: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dự án.
- Ma trận phân bổ tài nguyên: Quản lý việc phân bổ tài nguyên cho các hoạt động dự án.
Câu hỏi liên quan
- Giám đốc điều hành: Tập trung vào chiến lược tổng thể của công ty.
- Trưởng phòng tài chính: Quản lý tài chính của dự án và công ty.
- Nhóm phát triển: Tập trung vào việc thực hiện các nhiệm vụ cụ thể trong dự án.
Trong quản lý dự án, ba yếu tố cơ bản thường được nhắc đến là: phạm vi (scope), thời gian (time) và chi phí (cost/budget). Nguồn vốn có thể ảnh hưởng đến ngân sách nhưng không được coi là một yếu tố cơ bản độc lập như ba yếu tố kia. Vì vậy, "Nguồn vốn" không thuộc nhóm các yếu tố cơ bản.
Để đảm bảo chất lượng trong dự án, việc thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng là cần thiết nhất. Quy trình này bao gồm các bước để đo lường, đánh giá và cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ được tạo ra bởi dự án. Tăng ngân sách, điều chỉnh tiến độ hoặc mở rộng phạm vi dự án có thể ảnh hưởng đến chất lượng, nhưng không trực tiếp đảm bảo chất lượng như việc thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng.
1. Phân tích chuỗi thời gian: Sử dụng dữ liệu lịch sử để xác định xu hướng, tính mùa vụ và các yếu tố khác, sau đó ngoại suy các mô hình này vào tương lai.
2. Mô hình nhân quả (hồi quy): Xây dựng mô hình toán học để xác định mối quan hệ giữa cầu và các yếu tố ảnh hưởng đến nó (ví dụ: giá cả, thu nhập, quảng cáo). Dựa trên các yếu tố ảnh hưởng này, ta có thể dự báo cầu.
3. Phương pháp Box-Jenkins (ARIMA): Một phương pháp thống kê mạnh mẽ để phân tích và dự báo chuỗi thời gian, kết hợp các thành phần tự hồi quy (AR), tích hợp (I) và trung bình trượt (MA).
∑y = na0 + a1∑t
∑yt = a0∑t + a1∑t2
Từ bảng số liệu đã cho, ta có:
∑y = 3,0 + 3,2 + 3,1 + 3,4 + 3,6 = 16,3
n = 5 (số năm)
∑t = 1 + 2 + 3 + 4 + 5 = 15
∑t2 = 1 + 4 + 9 + 16 + 25 = 55
∑yt = 3,0 + 6,4 + 9,3 + 13,6 + 18,0 = 50,3
Thay các giá trị này vào hệ phương trình, ta được:
16,3 = 5a0 + 15a1
50,3 = 15a0 + 55a1
Giải hệ phương trình này, ta tìm được:
a0 = 2,84
a1 = 0,14
Vậy phương trình dự báo là: yt = 2,84 + 0,14t
